Agente Atención Al Cliente con Portugués

¿Te apasiona ayudar a las personas y dominas el portugués y el español? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de una compañía líder y desarrollar tu carrera en atención al cliente!

Es imprescindible contar con PORTUGUÉS nativo o C1.

Qué te ofrecemos?Jornada de lunes a viernes
Horario de 09:00 a 18:00 h (39 horas semanales)
Un día a la semana comenzarás a las 10:00 h.
Contrato temporal de 6 meses + 3 meses de prórroga
Formación inicial remunerada 5 días de formación presencial (lunes a viernes de 10:00 a 16:00 h)
Remuneración de 153,30 € tras superar el periodo inicial.
Incorporación inmediata Buscamos personas disponibles para empezar lo antes posible.
Ubicación Trabajo presencial en Madrid
Calle Alcalá, 265.
Salario según convenio + plus de idioma.
Festivos Se trabajarán los festivos locales y aquellos festivos nacionales que no coincidan con festivos en Portugal.
¿Cuáles serán tus funciones?Atención al cliente a través de teléfono, chat y correo electrónico.
Resolución eficaz de consultas, incidencias y solicitudes de los clientes.
Cumplimiento de los objetivos de calidad y KPI's de servicio.
Actualización continua de conocimientos y procedimientos del servicio.
Gestión y actualización de bases de datos.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Qué buscamos?

ESO o Bachillerato.

Valorable Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Informática o similar.

Experiencia previa en atención al cliente o entornos de Contact Center.

Imprescindible experiencia o conocimientos en sistemas de telefonía y comunicaciones móviles.

Nivel nativo de español y portugués (o c1).

Excelentes habilidades de comunicación.

Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.

Persona dinámica, proactiva y con vocación de servicio.

Por qué unirte a nosotros?

Porque formarás parte de un equipo dinámico, multicultural y orientado a la excelencia, donde podrás desarrollar tus habilidades y aportar valor en un entorno profesional en constante crecimiento.

¿Qué ofrecemos?
Inscríbete ahora y da el siguiente paso en tu carrera profesional!