Agente telefónico Atención al cliente con ITALIANO

¿Te consideras una persona comunicativa y con don de gentes? ¿Te gusta el trato con el cliente, con ganas de seguir aprendiendo y afrontar nuevos retos?

Si es así, ¡esta es tu oportunidad!

Desde el Grupo Adecco estamos en búsqueda de agentes de atención al cliente con experiencia en el sector para una importante empresa.

¿Cuáles van a ser tus funciones?
-Recepción de llamadas para resolver dudas de clientes.
-Gestión de incidencias.
-Derivación a otros departamentos.
-Coordinación de entregas y recogidas de vehículos,
-Coordinación de talleres.
-Gestión de multas.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
-IMPRESCINDIBLE BILINGÜE CASTELLANO+ITALIANO C1/C2 (ORAL Y ESCRITO)
-Orientación al cliente y altas habilidades comunicativas
-Formación secundaria (Eso o Bachiller)
-Manejo de herramientas ofimáticas a nivel medio, se requiere agilidad informática y de teclado.
-Experiencia previa en servicios de atención al cliente.
-Valorable Experiencia en sector automoción, renting, leasing o movilidad.
-Valorable Experiencia en Back Office / After Sales.
-Disponibilidad de 9 a 18h a partir del 1 de septiembre

¿Qué ofrecemos?
- Formación de 1 día (no remunerada)
- Contrato de 3 meses.
- Jornada: 38.5h/s
- Horario Laboral: de L a V de 10 a 18h (España).
-Prestareis servicio a mercado Italiano
- Salario convenio teleoperador/a especialista +Plus de idiomas.
-Trabajo presencial CL Alcalá 265-Junto en el Metro El Carmen
-Inicialmente presencial y posteriormente híbrido