Forma parte del área de Operaciones de Tierra y contribuye a garantizar que la documentación de pasajeros cumpla con la normativa vigente en todas nuestras bases.

Trabajarás presencialmente en el aeropuerto, coordinando con equipos internos y autoridades externas para asegurar una operación segura y eficiente.

Beneficios y condiciones del puesto:

• Tipo de contrato: indefinido, para darte estabilidad y continuidad.
• Lugar de trabajo: presencial en el aeropuerto.
• Jornada de lunes a viernes de 9h a 17h.
• Entorno profesional y colaborativo: interactuarás con equipos internos y organismos externos, desarrollando tus habilidades de coordinación y comunicación.
• Aprendizaje continuo: formación en sistemas Altea/DCS, procesos documentales y procedimientos de handling.

Tu misión en este rol:

• Garantizarás que la documentación de los pasajeros cumpla con la normativa nacional e internacional, asesorando a compañeros, autoridades y colaboradores en tiempo real. Tu labor impactará directamente en la seguridad y fluidez de la operativa de vuelo.
• Impartirás briefings de documentación, adaptados a las necesidades de las bases nacionales e internacionales.
• Mantendrás contacto con la parte consular de las embajadas de los diferentes países a los que Air Europa tiene vuelos, utilizando teléfono, email, internet o presencialmente.
• Asesorarás a los departamentos internos y a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en materia de documentación de pasajeros.
• Contestarás dudas de compañeros de bases nacionales e internacionales, de redes sociales o de otros departamentos que requieran asistencia en tiempo real sobre documentación de pasajeros.

Lo que facilitará tu desempeño en el puesto:

• Formación en handling y procesos documentales: te permitirá gestionar la documentación de pasajeros con rigor y eficiencia.
• Conocimientos en sistemas Altea/DCS: necesarios para manejar la información de vuelos y pasajeros de manera ágil.
• Facilidad y empatía en la comunicación: imprescindible para relacionarte con equipos internos, organismos externos y clientes de manera profesional.
• Trabajo en equipo y resolución de incidencias: colaborarás con diferentes departamentos para garantizar la correcta operación de vuelos.
• Inglés alto: imprescindible para interactuar con bases internacionales y organismos consulares.

Si te motiva trabajar en el sector, gestionar documentación de pasajeros y colaborar con equipos nacionales e internacionales en un entorno dinámico y desafiante, este puesto es para ti.

Inscríbete y forma parte de la operativa de Air Europa, asegurando seguridad y eficiencia en cada vuelo.