Who are we?

AIRZONE is a leading company in smart HVAC solutions with an international presence. Our commitment to sustainability, technology, and people has made us a benchmark in the HVAC industry.JOIN THE SMART COMFORT REVOLUTION!

At AIRZONE, we're redefining the future of comfort and energy efficiency through cutting-edge technology. If you're passionate about innovation, challenges, and want to work in a dynamic environment where your ideas matter - we want to hear from you!

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FUNCIONES Y TAREAS:

• Coordinar la ejecución de la política comercial en el canal pro. Seguimiento y ejecución de acciones con los clientes TOP 10 en el canal distribuidor y con los instaladores Elite. Funcionalmente las responsabilidades del puesto tienen relación directa con el Rble. Del canal Profesional en Iberia y su Dirección.

Desarrollo de negocio

• Soporte para implantar las estrategias comerciales de la compañía en los canales PRO, Distribuidores Top 10 e Instaladores 360

Gestión de cuentas

• Gestión de las relaciones con clientes nuevos y existentes.
• Entender las necesidades de los clientes. Comunicación específica a los clientes (campañas, promociones, etc.)
• Proporcionar servicio al cliente. Asegurar la satisfacción y fidelización del cliente.
• Gestión de pagos de cuentas y seguimiento de incidencias.
• Reuniones online para fidelizar y ayudar a construir relaciones con los clientes.
• Gestionar la base de datos de clientes mediante CRM. Creación de informes de ventas, previsiones y análisis.

>> DISTRIBUIDORES TOP 10

• Reuniones presenciales anualmente con los principales distribuidores acompañando al responsable del canal distribuidor.
• Reuniones periódicas online con el responsable del canal distribuidor, para realizar seguimiento de las acciones pactadas con cada distribuidor, con objetivo mejorar la diversificación, la facturación, etc.
• Coordinar y organizar las distintas formaciones de los principales distribuidores a nivel nacional, tanto a clientes, como a sus fuerzas de venta y prescripción.
• Mediar en la resolución de incidencias (facturas de material o postventa, retrasos en los pagos, etc.).
• Coordinación del material de marketing necesario por las principales cuentas, folletos, expositores, trabajando proactivamente.
• Coordinar con marketing las acciones de marketing, para los distribuidores que dispongan de ellas.

>> INSTALADORES ELITE

• Revisión de que los 360 realizan la formación obligatoria, ya sea presencialmente o a través de Academy
• Ser proactivo en la actualización de los expositores o paneles de los Elite y material demo de novedades.
• Coordinar con marketing el material de merchandising e indumentaria.
• Reuniones periódicas con el director del mercado para realizar seguimiento sobre el plan Instalador Elite.

Colaboración interdepartamental

• Colaborar con distintos departamentos internos como producto, logística, finanzas, marketing, soporte técnico, back office, proyectos, formación, soporte web, ...
• Colaborar con otros TCPs y Directores de zona del mercado Iberia.
• Colaborar con otros Mercados
• Enlace para la resolución de incidencias entre el canal pro y los diferentes departamentos.
• Seguimiento con el director de cada zona, de los instaladores que siguen en el plan 360, cuales entran nuevos y realizar los cambios en CRM para que el listado de Airzonecontrol esté actualizado.
• Definir con mercado las promociones para los Elite y hacerle el seguimiento.

Conocimientos de producto y formación

• Sólido conocimiento de los aspectos técnicos de los productos o servicios que se venden, incluyendo características, beneficios y ventajas competitivas.
• Coordinación de capacitación comercial para Ingenieros de Ventas, Distribuidores e Instaladores con el Departamento de Capacitación.

FORMACIÓN REQUERIDA:

• Formación Universitaria Técnica / Comercial o dilatada experiencia en el sector

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS & EXPERIENCIA

• Experiencia en el canal distribuidor.
• Experiencia trabajando con ERP/CRM y herramientas de ventas online.
• Experiencia en ventas en HVAC/Home Automation preferentemente.
• Experiencia con análisis de datos Excel/PowerBI
• Experiencia en el canal distribuidor
• Experiencia en ventas aplicadas a HVAC/Home Automation y en Distribución

FORMACIÓN ESPECÍFICA/CUALIDADES:

• Habilidades comunicativas efectivas
• Habilidades interpersonales
• Capacidad para realizar múltiples tareas
• Idiomas: Español, Portugués deseable e Inglés opcional.
• Disposición a viajar. Residir en Málaga

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