¡En AXA México, buscamos a quienes se atrevan a desafiar límites y a impulsar el progreso para un mundo mejor! Si no le temes a los desafíos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu oportunidad para vivir esa experiencia que transforma vidas, incluyendo la tuya. ¿Estás listo para alcanzar tu potencial y hacer la diferencia? Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización que respeta la diversidad, fomenta la inclusión y promueve la innovación. Aquí, cada paso que das te acerca más a la mejor versión de ti mismo. Objetivo del puesto: Disminuir el deudor por prima a través de la gestión con áreas externas e internas (clientes, Agentes, bróker y áreas internas comerciales, Suscripción, Emisión y coaseguros), para lograr regularizar la cobranza, evitar el deudor moroso, mejorar el flujo de efectivo y mejorar el servicio al mantener las pólizas pagadas. Principales Funciones: • Análisis de las partidas en depósito de todos los ramos. • Solicitar la aplicación o devolución una vez analizada las partidas verificando correctamente los lineamientos. • Gestionar con fuerza de ventas, ejecutivos de servicio, gerentes y directores la aplicación o devolución de las partidas en depósito. • Generar reportes de los resultados de la semana. • Manejo de indicadores para medición de la efectividad en la gestión de partidas en depósito. • Gestión de la cobranza del deudor por prima de los ramos Autos, Daños, Salud y Vida. • Generación y Análisis de Estado de cuenta de las Pólizas. • Revisar estatus de pólizas diariamente en todos los sistemas. • Comunicación externa e interna diaria mediante correos, llamadas telefónicas y con los diferentes canales, Clientes, Agentes, Bróker, así como áreas comerciales, suscripción y servicio. • Revisión de Folios STC de Aplicaciones, Devoluciones, y Protecciones. • Sesiones con conductos semanales. • Seguimiento de los compromisos de pago. Requisitos: Formación académica: licenciatura concluida en área económico-administrativa (deseable). Tipo y tiempo de experiencia: 1 año en cobranza, en aseguradoras (deseable). Experiencia en servicio al cliente. Conocimiento: todos los ramos de seguros. Herramientas: Office, Excel (reportes, cruces de datos, tablas dinámicas). Análisis de información numérica. * Esta vacante recibirá postulaciones aún si la persona interesada no se encuentra en Mérida * Competencias: Ejecución. Solución a problemas. Orientación al cliente. ¿Qué te ofrecemos? En AXA México, te brindamos un camino para potenciar tus habilidades, crecer personal y profesionalmente, y vivir una experiencia que te desafíe a ser mejor cada día. Aquí, tu potencial es la semilla del cambio, y tu progreso, el impulso para transformar vidas. Nuestro compromiso contigo: Potencial: Brindarte autonomía para que tomes decisiones y lideres cambios. Progreso: Escuchar y acompañarte en tu desarrollo, ampliando tus capacidades humanas y profesionales. Cuidado: Garantizar tu bienestar integral, tanto en lo personal como en lo laboral. ¿Listo para dar el siguiente paso? Know You Can - porque en AXA, tu historia de éxito empieza ahora. Acerca de AXA ¿Alguna vez te has preguntado cómo sería trabajar en un lugar donde puedes alcanzar tu máximo potencial? Somos una compañía multinacional de origen francés, líder mundial en seguros, presente en 50 países, con más de 95 millones de clientes en todo el mundo. Desde 2008, en México, hemos protegido y cuidado a cerca de 5.9 millones de mexicanos, gracias a nuestros más de 5,000 colaboradores comprometidos. En AXA, celebramos la diversidad de ideas y pensamientos, porque nos hace más fuertes. Promovemos un entorno inclusivo, sustentable y lleno de espacios para aprender, colaborar y crear. Aquí, cada idea cuenta, cada voz es valorada y tu desarrollo es nuestra misión. Si quieres dar el siguiente paso y atreverte a hacer lo mejor de ti, AXA México te está esperando. Atrévete a vivir la experiencia AXA y construye un futuro lleno de oportunidades.