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BBVA is a global company with more than 160 years of history that operates in more than 25 countries where we serve more than 80 million customers. We are more than 121,000 professionals working in multidisciplinary teams with profiles as diverse as financiers, legal experts, data scientists, developers, engineers and designers.

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Buscamos un/a BPS & Fraud Manager para unirse a nuestro equipo de Financial Crime Prevention en BBVA - Digital Banking. Esta posición estratégica tiene como objetivo gobernar y evolucionar las herramientas de prevención de fraude, asegurar su efectividad, escalabilidad y adaptación a nuevos productos y amenazas, y ser referente técnico en áreas clave como Tecnología y Operaciones.

Como BPS & Fraud manager, serás responsable de diseñar e impulsar soluciones robustas que protejan tanto al banco como a nuestros clientes frente a riesgos de fraude y otras amenazas financieras, integrando medidas de seguridad directamente en nuestras plataformas digitales.

About the job:

Responsabilidades principales

● Control de la línea 1 de FCP. Principalmente de los servicios de Fraude (CERT) para Banca Digital Europa.
● Definición y seguimiento de SLAs/ KPIs. Definición y seguimiento de controles de primera línea, que tiene que ejecutar el proveedor
● Detección de nuevos patrones, propuesta de reglas de mitigación, revisión de
eficiencia de Reglas existentes.
● Promover buenas prácticas de ejecución, resiliencia de los equipos y eficiencia
operativa.
● Coordinar con proveedores externos y áreas internas de compliance, seguridad y producto para asegurar la eficacia de los modelos de control.
● Gobierno de las herramientas de prevención de fraude (Trusteer, ARIC, FRM), asegurando su correcto funcionamiento, evolución y alineamiento con las
necesidades del negocio.
● Liderar los evolutivos funcionales y técnicos sobre las herramientas Fraude y
AML (monitorización de alertas, filtros) y de fraude.
● Colaborar activamente con áreas de Technology & Operations, asegurando
alineamiento técnico y operativo, y siendo punto de referencia en discusiones
técnicas y decisiones de arquitectura.

Requisitos del perfil

Técnicos

● Experiencia sólida (5+ años) en roles de ingeniería técnica en banca, fintech o ciberseguridad.

● Experiencia práctica con herramientas de prevención de fraude: Trusteer, ARIC y FRM.

● Conocimientos avanzados en herramientas Fraude: sistemas de alertas, filtros de listas, monitoreo de transacciones.

● Conocimientos de integración de servicios y arquitectura de microservicios.

● Conocimiento de patrones de seguridad y autenticación (MFA, biometría, anti-phishing, etc.).

Funcionales

● Capacidad para trabajar de forma transversal con equipos de tecnología, operaciones, seguridad, compliance y producto.

● Visión de negocio aplicada a la seguridad: entender impacto operativo y reputacional.

● Experiencia liderando equipos técnicos o squads multidisciplinares.

● Idioma: Inglés Intermedio/ alto.

Se valorará adicionalmente

● Experiencia previa en diseño de estrategias de seguridad para canales digitales (mobile/web).

● Participación en auditorías regulatorias o revisiones de control interno.

● Conocimiento práctico de normativas como PSD2, GDPR, EBA Guidelines.

● Experiencia en el despliegue de soluciones cloud seguras y escalables.

Skills:

Client Orientation, Critical Thinking, Empathy, Ethics, Innovation