A sua missão será:

Responsável pela gestão analítica e operacional dos Programas de Benefícios em Medicamentos para o Paciente (PBM), assegurando a correta operação, o controle de descontos e reembolsos por produto e por cliente, bem como a governança dos processos. Atua como ponto de apoio no relacionamento com clientes e fornecedor do sistema PBM, em relação a dados, comunicação eficaz e acompanhamento contínuo dos resultados.

Papéis e Responsabilidades:

• Executar conciliações periódicas dos Programas de Benefícios em Medicamentos (PBM), assegurando aderência entre vendas, descontos concedidos, reposições financeiras e contratos vigentes.
• Elaborar, validar e acompanhar a emissão de Contratos, assegurando rastreabilidade, compliance e governança dos processos.
• Atuar como ponto de apoio para clientes para envio de informações e resolução de dúvidas, mantendo relacionamento próximo, comunicação clara e resolução de eventuais divergências.
• Manter interface contínua com o fornecedor do sistema PBM, acompanhando integrações, ajustes sistêmicos, correções de inconsistências e melhorias operacionais.
• Executar o tracking semanal dos resultados dos Programas de Pacientes, monitorando indicadores financeiros, volume, performance por produto e aderência às metas.
• Elaborar relatórios gerenciais e análises críticas, apoiando a tomada de decisão e a comunicação com áreas internas (Comercial, Finanças, Compliance e demais stakeholders).
• Contribuir com a melhoria contínua dos processos, propondo ajustes, controles e indicadores que fortaleçam a eficiência e a governança dos Programas de Pacientes.
• Assegurar comunicação clara, organizada e profissional com todas as partes envolvidas.

E o que você precisa para cumprir a sua missão?

Requeridos:

• Formação superior completa em Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas.
• Conhecimentos avançados em conciliação financeira, controles de reembolso e análise de dados.
• Experiência na utilização e interface com sistemas PBM ou plataformas de gestão de Programas de Pacientes.
• Domínio avançado de Excel.

Desejáveis:

• Experiência como Analista ou posição equivalente em PBM, Programas de Pacientes, gestão de descontos comerciais/sell in/sell out na indústria farmacêutica.
• Inglês intermediário (leitura, escrita e comunicação em contexto corporativo).
• Conhecimento de ferramentas como Power BI, Tableau, Banco de Dados e reporting.
• Experiência em ambientes com alto nível de governança e compliance.

Outras habilidades e conhecimentos:

• Comunicação clara e objetiva.
• Capacidade analítica e atenção a detalhes.
• Orientação a resultados e qualidade.
• Gestão de múltiplas interfaces e relacionamento com clientes.
• Organização, senso de responsabilidade e ética.
• Proatividade e foco em melhoria contínua.