Vice Store Manager

Rol

El Deputy Store Manager de BOGGI Milano, tanto directamente como a través del equipo de la boutique, construye relaciones sólidas con los clientes y convierte cada día la visión de la marca y sus objetivos comerciales en resultados concretos.

Responsabilidades

Colaborar con el Store Manager para:

• Liderar directamente al equipo en el punto de venta para garantizar el cumplimiento de los estándares comerciales esperados;

• Impulsar activamente el desarrollo del equipo ofreciendo feedback claro, coaching en el punto de venta, reconocimiento de los logros y motivación constante mediante un enfoque empático y una comunicación eficaz;

• Recibir, involucrar y establecer relaciones con los clientes mediante una escucha activa y ofreciendo un enfoque de venta consultiva coherente con el posicionamiento de la marca BOGGI Milano;

• Transmitir al equipo la metodología necesaria para transformar el análisis de los principales KPIs en acciones correctivas concretas destinadas a mejorar el rendimiento de la boutique;

• Convertir cada interacción con el cliente en una experiencia de cliente excelente mediante un storytelling específico, un profundo conocimiento del producto y un enfoque de venta orientado a satisfacer al máximo las necesidades de cada cliente;

• Gestionar eficazmente el tiempo y las prioridades diarias, liderando al equipo con seguridad y autoridad ante situaciones imprevistas, siempre con una mentalidad orientada a la mejora continua.

Tu perfil

• Tienes al menos cinco años de experiencia en ventas en el sector de moda premium/menswear;

• Sabes observar, liderar, motivar y desarrollar a las personas con seguridad y autoridad, y estás siempre dispuesto a predicar con el ejemplo;

• Tienes un buen dominio del inglés; el conocimiento de otros idiomas será considerado un plus.

Lo que ofrecemos

• Oportunidades de desarrollo en liderazgo retail, ceremonia de venta y conocimiento del producto;

• Un entorno meritocrático que fomenta la responsabilidad y la autonomía, así como el crecimiento profesional y económico;

• La posibilidad de ser recompensado por tus logros mediante una remuneración fija competitiva, tal y como se indica a continuación (el importe indicado se basa en una posición a tiempo completo y se determinará en función de la experiencia y la antigüedad del candidato). Además, contamos con un atractivo sistema de remuneración variable que ofrece la posibilidad de aumentar la compensación total.

• Oportunidades de desarrollo en liderazgo retail, ceremonia de venta y conocimiento del producto;

• Un entorno meritocrático que fomenta la responsabilidad y la autonomía, así como el crecimiento profesional y económico;

• La posibilidad de ser recompensado por tus logros mediante una remuneración fija competitiva, tal y como se indica a continuación (el importe indicado se basa en una posición a tiempo completo y se determinará en función de la experiencia y la antigüedad del candidato). Además, contamos con un atractivo sistema de remuneración variable que ofrece la posibilidad de aumentar la compensación total.

El Deputy Store Manager de BOGGI Milano, tanto directamente como a través del equipo de la boutique, construye relaciones sólidas con los clientes y convierte cada día la visión de la marca y sus objetivos comerciales en resultados concretos.

Colaborar con el Store Manager para:

• Liderar directamente al equipo en el punto de venta para garantizar el cumplimiento de los estándares comerciales esperados;

• Impulsar activamente el desarrollo del equipo ofreciendo feedback claro, coaching en el punto de venta, reconocimiento de los logros y motivación constante mediante un enfoque empático y una comunicación eficaz;

• Recibir, involucrar y establecer relaciones con los clientes mediante una escucha activa y ofreciendo un enfoque de venta consultiva coherente con el posicionamiento de la marca BOGGI Milano;

• Transmitir al equipo la metodología necesaria para transformar el análisis de los principales KPIs en acciones correctivas concretas destinadas a mejorar el rendimiento de la boutique;

• Convertir cada interacción con el cliente en una experiencia de cliente excelente mediante un storytelling específico, un profundo conocimiento del producto y un enfoque de venta orientado a satisfacer al máximo las necesidades de cada cliente;

• Gestionar eficazmente el tiempo y las prioridades diarias, liderando al equipo con seguridad y autoridad ante situaciones imprevistas, siempre con una mentalidad orientada a la mejora continua.

• Tienes al menos cinco años de experiencia en ventas en el sector de moda premium/menswear;

• Sabes observar, liderar, motivar y desarrollar a las personas con seguridad y autoridad, y estás siempre dispuesto a predicar con el ejemplo;

• Tienes un buen dominio del inglés; el conocimiento de otros idiomas será considerado un plus.