Which projects do we work on?

Nuestra misión es proponer y gestionar proyectos que impulsen la transformación y evolución de las formas de trabajar y gestionar el cambio de forma que los equipos puedan adoptar este cambio, en el grupo CaixaBank. Buscamos incorporar a nuestro equipo de Nuevos Modelos de Trabajo un perfil especializado en inteligencia artificial y Copilot (M365 y Studio), que lidere el desarrollo de agentes y casos de uso innovadores para facilitar y potenciar el trabajo de las distintas áreas.

Ubicación: Barcelona o Madrid

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Participar en el impulso a la adopción de Copilot (y de la IA en general), acompañando a los equipos en la identificación, desarrollo y despliegue de agentes y casos de uso de IA aplicados a necesidades reales, en su día a día.
• Diseñar, construir y desplegar agentes de IA en Copilot Studio (M365) y plataformas afines (p. ej., Gemini), que puedan ser integrados con procesos y datos de las áreas, asegurando seguridad, cumplimiento y trazabilidad; medir el impacto en eficiencia y en la experiencia de los equipos.
• Identificar, priorizar y liderar casos de uso end to end de agentes de Copilot desde Discovery hasta industrialización aplicables a procesos internos, orquestar integraciones low code/no code (p. ej., Power Automate) y analítica (Power BI/Qlik) para escalar soluciones y monitorizar ROI y productividad.
• Impulsar la adopción y la gestión del cambio: definir estándares (prompts, patrones y evaluación de calidad), documentar buenas prácticas y gobernanza de IA, formar a equipos y actuar como referente técnico en Nuevos Modelos de Trabajo para acelerar la evolución de las formas de trabajar.
• Colaborar con áreas transversales para asegurar la alineación estratégica y la medición del impacto de las iniciativas.
• Facilitar talleres, formaciones y sesiones de alineación, promoviendo la gestión del cambio y la adopción de nuevas tecnologías, con especial foco en la IA.
• Elaborar cuadros de mando y presentaciones ejecutivas para el seguimiento y comunicación de resultados.

Minimum requirements

• Experiencia real y amplia en el desarrollo y despliegue de soluciones de IA, preferentemente con Copilot (M365 y Studio).
• Conocimiento avanzado de plataformas de IA generativa y Agentes IA (Copilot, ChatGPT, Gemini, Claude, etc).
• Conocimientos en la integración de IA con plataformas de accionamiento de procesos low-code/no-code (Power Automate, n8n, Make, ...).
• Capacidad para identificar, diseñar y desarrollar agentes y casos de uso de IA aplicados a procesos de negocio de las distintas áreas.
• Experiencia en gestión del cambio, transformación organizativa o consultoría.
• Conocimientos en herramientas colaborativas, cuadros de mando (Qlik Sense, Power BI u otros) y elaboración de presentaciones (PowerPoint).
• Gestión de proyectos de principio a fin: conceptualización, planificación, ejecución, seguimiento y cierre.
• Autonomía, responsabilidad, flexibilidad y capacidad para trabajar en equipo.
• Se valorará conocimiento del sector financiero y de la cartera de productos y servicios de CaixaBank.

Competencias clave

• Creatividad, iniciativa y autonomía.
• Capacidad de comunicación, pensamiento sistémico y orientación a resultados.
• Actitud proactiva, resiliente y con mentalidad de mejora continua.
• Buen compañero/a, con habilidades de colaboración y apoyo al equipo.

What do we offer?

• Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
• Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
• Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
• Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
• Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
• Medidas de flexibilidad(trabajo en remoto, flexibilidad entrada).
• Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar.

Job profile

Provide impartial strategic advice to senior management taking advantage of the deep knowledge of the sector and applying the most appropriate analytical framework according to the key variables that affect the company in the medium and long term, as well as propose transformation initiatives and the framework of action that allows to guide the correct implementation of the defined initiatives.

Skills