¿Quienos somos y qué proyectos desarrollamos?

Somos el equipo de Gobierno y Metodología de Organización y Procesos, perteneciente a la Dirección de Organización y Procesos la cual tiene dependencia directa de la Dirección de Medios de CaixaBank.
Somos los responsables de la definición y aplicación de técnicas analíticas dirigidas a la monitorización y transformación de los procesos de la Entidad, entre las que se encuentran:

• Análisis de datos de actividad procesos
• Monitorización e Identificación de mejoras operativas de procesos
• Elaboración de reportes y cuadros de mandos

Tareas y actividades del puesto

• Exploración, extracción y análisis de datos de procesos mediante: (i) Identificación de requerimientos de análisis de procesos, (ii) generación de scripts (SQL, Python) para la extracción de datos y (iii) tratamiento posterior de los datos (Microsoft Excel, Copilot)
• Confección de informes y cuadros de mando de procesos: Generación de reportes (Microsoft Excel, Power Point) y cuadros de mandos web (QlikSense) para el seguimiento y la monitorización de la actividad de procesos.

Requisitos mínimos

• Se requieren conocimientos de programación en lenguaje SQL
• Se requieren conocimientos de las herramientas ofimáticas Microsoft Excel (aplicación de fórmulas y creación de tablas dinámicas) y Microsoft PowerPoint
• Se valorarán conocimientos en lenguaje de programación Python
• Se valorarán conocimientos en herramientas de modelado de procesos (Microsoft Visio o similar)
• Se valorarán conocimientos en alguna herramienta para la visualización de datos y generación de cuadros de mandos dinámicos (QlikSense o similar).

Competencias clave

• Capacidad de análisis
• Ganas de aprender
• Trabajo en equipo
• Buena Actitud en aspectos tales como:
• Buena predisposición
• Capacidad de adaptación y flexibilidad
• Capacidad de organización y Gestión del tiempo
• Agilidad y versatilidad
• Habilidades de comunicación
• Autonomía e iniciativa
• Actitud proactiva y capacidad de trabajo
• Responsabilidad, discreción y confidencialidad

Competencias