CaixaBank is the leading financial group in Spain and one of the most significant banking institutions in the Eurozone, serving millions of customers through an extensive network of branches and digital channels. The company operates across retail banking, insurance, and asset management, maintaining a dominant market share in the Iberian Peninsula following its 2021 merger with Bankia. With its legal headquarters in Valencia and major operational hubs in Barcelona and Madrid, CaixaBank offers a vast array of career paths ranging from local branch management to highly specialized corporate functions. For international professionals, the bank is particularly relevant in areas such as cybersecurity, fintech, data analytics, and sustainable finance, where it seeks to integrate global best practices into its digital transformation strategy.

Founded in 1904 as Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona ('la Caixa'), the institution transitioned to a publicly traded bank in 2011. In 2021, it completed a landmark merger with Bankia, solidifying its position as the largest bank in the Spanish domestic market.

Fp Dual 2026- Gmop-Gobierno y Metodologia de Organizacion y Procesos

CaixaBank

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¿Quienos somos y qué proyectos desarrollamos?

Somos el equipo de Gobierno y Metodología de Organización y Procesos, perteneciente a la Dirección de Organización y Procesos la cual tiene dependencia directa de la Dirección de Medios de CaixaBank.
Somos los responsables de la definición y aplicación de técnicas analíticas dirigidas a la monitorización y transformación de los procesos de la Entidad, entre las que se encuentran:

• Análisis de datos de actividad procesos
• Monitorización e Identificación de mejoras operativas de procesos
• Elaboración de reportes y cuadros de mandos

Tareas y actividades del puesto

• Exploración, extracción y análisis de datos de procesos mediante: (i) Identificación de requerimientos de análisis de procesos, (ii) generación de scripts (SQL, Python) para la extracción de datos y (iii) tratamiento posterior de los datos (Microsoft Excel, Copilot)
• Confección de informes y cuadros de mando de procesos: Generación de reportes (Microsoft Excel, Power Point) y cuadros de mandos web (QlikSense) para el seguimiento y la monitorización de la actividad de procesos.

Requisitos mínimos

• Se requieren conocimientos de programación en lenguaje SQL
• Se requieren conocimientos de las herramientas ofimáticas Microsoft Excel (aplicación de fórmulas y creación de tablas dinámicas) y Microsoft PowerPoint
• Se valorarán conocimientos en lenguaje de programación Python
• Se valorarán conocimientos en herramientas de modelado de procesos (Microsoft Visio o similar)
• Se valorarán conocimientos en alguna herramienta para la visualización de datos y generación de cuadros de mandos dinámicos (QlikSense o similar).

Competencias clave

• Capacidad de análisis
• Ganas de aprender
• Trabajo en equipo
• Buena Actitud en aspectos tales como:
• Buena predisposición
• Capacidad de adaptación y flexibilidad
• Capacidad de organización y Gestión del tiempo
• Agilidad y versatilidad
• Habilidades de comunicación
• Autonomía e iniciativa
• Actitud proactiva y capacidad de trabajo
• Responsabilidad, discreción y confidencialidad