Misión del Rol:
Asegurar la eficiencia, calidad y cumplimiento en las operaciones del centro de distribución gestionadas por un 3PL, mediante la supervisión, coordinación y control de procesos, garantizando que se cumplan los estándares de servicio, costos y tiempos establecidos por la empresa.

Responsabilidades Principales:

• Gestión de la Relación con el 3PL
  • Actuar como enlace entre la empresa y el proveedor logístico.
  • Asegurar el cumplimiento de los SLA (Service Level Agreements).
  • Resolver incidencias operativas y coordinar mejoras.
• Control Operativo
  • Supervisar la calidad y eficiencia en ejecución de los procesos de recepción, almacenamiento, preparación de pedidos y despacho.
  • Supervisar la correcta planificación de las operaciones en base a previsión de volumen y campañas especiales (incluida estacionalidad).
  • Coordinar la correcta coordinación entre el 3PL y el área de transportes de la empresa, proponiendo definiciones de proceso y estandarización para la excelencia operativa.
• Optimización de Procesos
  • Identificar oportunidades de mejora en la operación del 3PL.
  • Implementar iniciativas de eficiencia y reducción de costos.
  • Supervisar estándares de calidad y buenas prácticas.
• Comunicación y Reportes
  • Mantener comunicación constante con áreas internas (Supply Chain, Comercial, Manufactura).
  • Evaluar y optimizar el desempeño alcanzando los indicadores clave de gestión (KPIs) tomando decisiones correctivas, preventivas y de transformación en caso necesario.

Perfil Requerido:
• Formación en Ingeniería Industrial, Logística o afines
• +3 años de experiencia en gestión logística en sector alimentario o farmacéutico, en ambiente de 3PL.

• Habilidades Técnicas (Hard Skills)
  • Herramientas de Gestión de Almacenes (WMS)
  • Modelado de Almacenes
  • Análisis de datos y elaboración de informes - resumen ejecutivo
  • Metodologías Lean y mejora continua
  • Gestión de Proyectos

  • Gestión de acuerdos de nivel de servicio (SLA) con operadores logísticos (3PL)

• Habilidades Blandas (Soft Skills)
  • Liderazgo y gestión de equipos (incluyendo operadores logísticos externos - 3PL)
  • Comunicación y colaboración efectiva
  • Pensamiento táctico
  • Enfoque integral en entornos con 3PL
  • Adaptabilidad y resiliencia
  • Mentalidad centrada en el cliente

  • Resolución de problemas y toma de decisiones

    En Sigma, impulsamos la diversidad, igualdad y la inclusión en todas sus dimensiones: género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual, entre otros. Por ello acogemos y celebramos las diferencias individuales, reconociendo el valor único de cada persona. Por lo tanto a esta oferta de trabajo puede acceder cualquier persona que cumpla con el perfil profesional requerido.