Contrat : Alternance 12 mois  

Lieu : Paris, rue Cambon, 75001 

La division Mode 

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections saisonnières de Prêt-à-Porter et d'accessoires et deux collections capsules d'inspiration sportswear et lifestyle - Coco Beach et Coco Neige - proposent un style captant l'air du temps et s'inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l'allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables. 

Votre impact chez Chanel 

Au sein du département de la Direction Internationale de l'Animation des Marchés, plus précisément dans l'équipe Stratégie Expérience et Communication Client, reportant à la Chef de projet senior Engagement & Communication Client : 

• Vous collectez les besoins, et accompagner votre manager à la rédaction ainsi qu'au suivi des briefs pour les communications liées à la création de parcours clients différenciés.

• Vous avez la responsabilité de piloter et coordonner l'orchestration des campagnes de communication clients sur les sujets hors-collections : magazine 31 Cambon, festivités locales, ouvertures de boutiques, services (CHANEL & moi, Online Appointment Booking ...), outils permanents (print & digital), en liaison avec les équipes du Global (Image, Expérience & Services Client, Supply Chain, Com 360...) et les différentes Régions. 

• Vous assurez le suivi opérationnel du développement des différents supports de communication, en veillant au respect des plannings et des besoins des régions (coordination des sessions de commandes, réception des fichiers techniques, suivi des traductions, créations de liens trackés, développement des emails, validation des BATs, etc.). 

• Vous consolidez et analysez les différents feedbacks de chaque campagne afin d'élaborer des reportings post-activation, trimestriels et annuels à transmettre à nos différents points de contacts.

• Vous préparez les comités mensuels avec les différentes régions et assurez les comptes-rendus, ainsi que le suivi des actions demandées. 

Profil recherché

• Actuellement étudiant(e) en école de commerce ou de communication, vous bénéficiez d'une première expérience en entreprise et souhaitez réaliser votre alternance lors de votre dernière année d'études.

• Votre rigueur, vos qualités d'organisation et d'anticipation, votre réactivité, et vos qualités relationnelles. 

• Votre proactivité et capacité à travailler en autonomie sur des sujets.

• Votre maîtrise des outils informatiques (Excel, PowerPoint). 

• Vous parlez et écrivez couramment le français et l'anglais. 

• Rythme d'alternance souhaité : idéalement 1 jour en école et 4 jours en entreprise, ou 2 jours en école et 3 jours en entreprise. Il est important pour nous d'accueillir l'alternant chaque semaine, et non en alternance une semaine sur deux.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s'engage à traiter équitablement chaque candidature. 

Processus de recrutement :

1. Candidatez en ligne.

2. Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l'équipe en charge du recrutement pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.

3. Suite à un échange positif avec l'équipe en charge du recrutement, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste.

4. Suite à l'entretien avec votre manager vous rencontrerez votre futur RH

La MAISON CHANEL

Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la maroquinerie, les accessoires, les lunettes, les parfums, les cosmétiques, le soin, la joaillerie et l'horlogerie. CHANEL est également réputée pour avoir fait l'acquisition d'un grand nombre de fournisseurs spécialisés, manufactures et Métiers d'art, dont onze d'entre eux résident au 19M, entre Paris et Aubervilliers. Dédiée au luxe ultime, CHANEL s'attache à offrir un artisanat exceptionnel. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.