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Refuerzo de Verano - Shop employee - Valencia

En Cooltra somos líderes europeos en movilidad sostenible sobre dos ruedas y estamos buscando un/a empleado/a de tienda para reforzar nuestro equipo de Valencia durante la temporada de verano.

Si te gusta la atención al cliente, tienes perfil resolutivo y disfrutas trabajando en un entorno dinámico, esta oportunidad puede ser para ti. Buscamos una persona con ganas de sumarse al equipo en una época clave para nuestra operativa, ayudando a ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato fijo-discontinuo de refuerzo de verano (junio a octubre).

• Jornada completa.

• Ambiente laboral atractivo: formarás parte de una organización multicultural, abierta e internacional que valora la colaboración y el trabajo en equipo.

• Retribución flexible: a través de Cobee, adaptamos la compensación a tus necesidades personales.

• Adelanto de nómina: con Payflow, tendrás acceso a tu salario cuando lo necesites.

• Descuentos exclusivos: 50% de descuento en todos los servicios de Cooltra.

• Beneficios de salud: seguro médico con precio promocional a través de Cigna.

• Ofertas y descuentos adicionales: acceso a múltiples ventajas gracias a nuestros partners.

• La oportunidad de formar parte de una empresa líder en movilidad sostenible durante la temporada alta en Valencia. 🛵☀️

¿Qué necesitamos de ti?

• Experiencia previa en atención al cliente, ventas, retail, turismo o posiciones similares.

• Nivel alto de castellano.

• Nivel de inglés suficiente para atender a clientes internacionales.

• Carnet de conducir tipo B con más de 3 años de antigüedad.

• Actitud proactiva, resolutiva y orientada al cliente.

• Buena capacidad de organización y planificación.

• Disponibilidad para trabajar sábados y algunos festivos.

Tus principales funciones serán:

• Atención al cliente en tienda: recibir y atender consultas, resolver dudas y ofrecer información sobre nuestros servicios.

• Gestión de reservas, entregas y devoluciones: asegurar que el proceso sea ágil, claro y profesional para el cliente.

• Elaboración y gestión de contratos: formalizar acuerdos con clientes siguiendo los procedimientos establecidos.

• Comprobación de documentación: revisar que la documentación necesaria para el alquiler esté correcta y completa.

• Control de facturación: verificar cobros y facturas relacionados con los servicios prestados.

• Control de flota: supervisar la disponibilidad y estado de los vehículos, coordinando las necesidades operativas con el equipo.

• Gestión de reclamaciones e incidencias: dar respuesta a posibles dudas o problemas de los clientes, buscando soluciones rápidas y eficaces.

• Soporte en la operativa diaria de la tienda: colaborar para mantener el espacio organizado y preparado durante la temporada alta.

Si quieres formar parte de un equipo dinámico, trabajar de cara al cliente y ayudarnos a mover Valencia este verano, ¡te estamos esperando!

¿Te unes a Cooltra? 🛵💚💙