DEX Consultant (Digital Employee Experience)

Deloitte
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MadridPresencialCompetitivoPublicado hace 2 mesesPrácticas
🇬🇧Inglés requerido

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¿Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales?

En Deloitte estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti.

Como Consultor/a de Digital Employee Experience tendrás la misión de impulsar mejoras tangibles en la experiencia digital de los profesionales de la Firma, combinando análisis de datos, diseño estratégico y una ejecución operativa orientada al impacto. Este rol representa una oportunidad ideal para quienes buscan influir directamente en la optimización de procesos tecnológicos, la adopción de herramientas digitales y la mejora continua del entorno de trabajo. Te integrarás en un equipo dinámico, colaborativo y en crecimiento, contribuyendo a elevar la satisfacción, productividad y bienestar digital de las personas que forman parte de la organización.

¿Cuál es el reto?

1. Análisis y evidencia

  • Extraer y analizar datos de herramientas como Nexthink, ServiceNow, encuestas y otras fuentes.
  • Detectar patrones de fricción digital y priorizar por impacto.
  • Traducir datos en conclusiones claras y accionables.
  • Preparar dashboards y materiales ejecutivos para CIO y Comité.

2. Propuesta y diseño de iniciativas

  • Proponer ideas y proyectos de mejora (PCs, IA, accesos, conectividad, procesos IT).
  • Diseñar mejoras de procesos internos IT con enfoque usuario.
  • Identificar oportunidades tecnológicas emergentes y evaluar su aplicabilidad.
  • Convertir problemas difusos en iniciativas concretas con métricas.

3. Experiencia de usuario y contacto directo

  • Interlocución con colectivos clave; tanto leadership como staff.
  • Detectar necesidades no explícitas y anticipar fricciones.
  • Ayudar en la gestión de la red de personas de línea que influencian en la tecnología.
  • Colaborar a cerrar el loop: feedback → acción → comunicación.

4. Gobernanza y seguimiento

  • Coordinarse con todo IT, Workplace, Soporte, Infraestructura, Customer Engagement y otras áreas.
  • Hacer seguimiento de iniciativas hasta su impacto real.
  • Evitar que las mejoras se queden en PowerPoint.

5. Comunicación ejecutiva

  • Construir presentaciones en powerpoint claras, sintéticas y orientadas a decisión.
  • Elaborar narrativas que conecten experiencia real con estrategia IT.

¿Cómo te imaginamos?

Ante todo, buscamos a alguien con iniciativa, ganas de aprender y de trabajar en equipo para encontrar entre todos la mejor solución para los retos de nuestra Firma.

Buscamos un/a profesional que:

    • Entienda cómo funciona IT de forma global.
    • Sepa analizar datos y sacar conclusiones sin perder visión estratégica.
    • Tenga criterio propio para cuestionar una solución si no mejora la experiencia.
    • Sea autónomo y estructurado.
    • Tenga curiosidad tecnológica real (IA, herramientas colaborativas, dispositivos, tendencias).
    • Sepa moverse entre técnico y directivo con naturalidad.

Requisitos técnicos y experiencia:

    • Experiencia previa en IT, transformación digital, Gestión del cambio, UX, soporte o gestión de proyectos tecnológicos.
    • Capacidad de análisis de datos (Power BI, Excel avanzado o similar).
    • Conocimiento del ecosistema corporativo Microsoft.
    • Experiencia en elaboración de presentaciones ejecutivas.
    • Nivel alto de inglés.

Se valorará especialmente:

    • Experiencia/Conocimientos en gestión del cambio.
    • Experiencia/Conocimientos en cumplimiento normativo tecnológico y de seguridad.

Es una posición transversal que requiere visión, criterio, iniciativa y capacidad de ejecución.

¿Cómo es trabajar en Deloitte?

�� Proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje

☯️ Un día a día híbrido-flexible: tendrás horario flexible y un buen equilibrio entre el teletrabajo y el trabajo en equipo en nuestras oficinas o las de nuestros clientes

Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings al año, actividades culturales y deportivas... ¡y mucho más!

��‍♀️ Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental y financiera... ¡y con equipo médico en las oficinas!

�� Impacto social: Podrás apuntarte a una gran cantidad de voluntariados de alcance nacional e internacional y a proyectos pro-bono con los que poner tu tiempo y talento al servicio de quienes más lo necesitan

��️Cultura del feedback y aprendizaje continuo: crecerás en un entorno inclusivo donde la igualdad de oportunidades y tu plan personalizado de formación impulsarán tu desarrollo. ¿Ya te visualizas en la Deloitte University de París?

�� Beneficios exclusivos por ser parte de Deloitte: podrás disfrutar de un gran catálogo de beneficios y de un completo plan de retribución flexible

Si te gusta lo que lees, estos son tus próximos pasos:

  • Aplica a la oferta haciendo clic en 'Enviar candidatura ahora' y completa tu perfil
  • Si encajas en el puesto, nuestro equipo de talento te contactará para conocerte mejor

¡Comienza el proceso! Te iremos guiando por las diferentes fases hasta tu incorporación.


Auditor Senior Valladolid

Valladolid
4d

Consultor/a Junior IT - Septiembre - Valencia

Valencia
4d

Learning & Skills Transformation Manager

Madrid
4d

Senior Cyber - Privacy Governance & Compliance BCN

Barcelona
4d

Consultor/a Junior IT - Septiembre - Sevilla

Sevilla
4d

Senior Consultant Archer - Finco Tech MAD

Madrid
4d

Consultor/a Senior para la gestión de proyectos y homologaciones PMO IT

Madrid
4d

Associate - Gestor/a de la Información y Documentación

Madrid
4d

Senior T&T Cyber | FY27 | 280 004 | Mad Chamartín | T&O Strategy

Madrid
4d

Glow Up | Prácticas Audit&Assurance Barcelona

Barcelona
4d

Junior Financial Crime con alemán en Madrid

Madrid
4d

Consultor/a Junior IT - Septiembre - Barcelona

Barcelona
4d

Profesional en formación para carnicería, charcutería y pescadería-Campo Real 40h/Rotativo

Campo real
Nuevo

Profesional en Formación Para Carnicería, Charcutería y Pescadería-Valdemoro 20h/Fin de Semana

Valdemoro
Nuevo

Profesional en formación para carnicería, charcutería y pescadería-Rivas-Vaciamadrid 20h/Fs

Rivas-vaciamadrid
Nuevo

Recepcionista Polivalente Ibis Madrid Norte Las Tablas

ibis Madrid Norte Las Tablas (Apertura agosto 2025), Madrid
Nuevo

Key Account MICE & Corporate- Novotel Campo de las Naciones

Novotel Madrid Campo de las Naciones, Madrid
Nuevo

Técnico/a de Almacén (Sector Espacial)

Torrejón de Ardoz
1d

Técnico/a Ambiental

Tenerife, (Hybrid)
2d

Consejero/a de Belleza Barcelona

Barcelona
2d

Técnico/a Eléctrico

Huelva - palos de la frontera
2d

Responsable Almacenes

Huelva
2d

Programa Universitario 2026 RRHH y Marketing

España, MADRID, ES
Nuevo

Reponedor/a - Cajero/a-Vicálvaro 30h/Rotativo

Madrid
Nuevo

Profesional en formación para carnicería, charcutería y pescadería-Rivas-Vaciamadrid 20h/Fs

Rivas-vaciamadrid
Nuevo

Cajero/a-Reponedor/a-Rivas-Vaciamadrid 30h/Rotativo

Rivas-vaciamadrid
Nuevo

People & Culture Manager

HOXTON MADRID, Madrid
Nuevo

Recepcionista Polivalente Ibis Madrid Norte Las Tablas

ibis Madrid Norte Las Tablas (Apertura agosto 2025), Madrid
Nuevo

Key Account MICE & Corporate- Novotel Campo de las Naciones

Novotel Madrid Campo de las Naciones, Madrid
Nuevo

Responsable de Proyectos | Infraestructura civil y urbanización

Madrid, (Hybrid)
1d

Underwriting Manager Construction, Spain

MADRID
1d

Supervisor/a de preparación 16:00 a 00:30 (Domingo-Viernes) ALDI Pinto

Pinto, Madrid Province
1d

Tunnelling & Geotechnical Modelling Engineer

Madrid, (Hybrid)
1d

Candidatura gestionada por Deloitte