Analista de Customer Success PL - Midias 360

Docplanner
Docplanner
Curitiba, PR, Brazil (Hybrid)HíbridoCompetitivoPublicado hace 2 díasEntryIndefinidoRemoto: Híbrido
Docplanner

Analista de Customer Success PL - Midias 360

Anuncio original

Descrição da empresa

Quer trabalhar na maior plataforma de saúde do MUNDO?

Somos a Doctoralia, empresa do grupo Docplanner, e estamos presentes em 13 países, sendo responsáveis por atender mais de 55 milhões de pacientes e processar mais de 17 milhões de agendamentos de consultas por mês! Atualmente, temos mais de 2 milhões de profissionais da saúde em nossa base, somando aproximadamente 14 milhões de avaliações de pacientes até hoje.

Nossa missão é "Ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas e saudáveis".

Através de uma diversificada gama de serviços, conseguimos atender a diferentes públicos: marketplace, que permite que pacientes agendem e avaliem consultas e médicos a qualquer hora do dia ou da noite; e sistema SaaS (Software as a Service) voltado para otimização da gestão do consultório, fluxo de pacientes e realização de consultas online. Tudo isso através de plataforma na internet ou aplicativo para iOS ou Android.

Descrição da vaga

  • Gerir uma carteira de clientes pós processo de implementação do Mídias360 (Farming);
  • Propor melhorias e garantir o sucesso dos clientes;
  • Atender clientes através de diversos meios de contato (ligação, Whatsapp, reuniões em zoom, e-mail);
  • Servir como elo de comunicação entre clientes-chave e equipes internas (agência de tráfego pago) - importante dominar a escuta ativa sendo um bom ouvinte.

Qualificações

  • Graduação nas áreas de Publicidade, Comunicação, Marketing, Administração e afins;
  • Conhecimento de estratégias de marketing relacionadas ao Google Ads;
  • Conhecimento análitico em Google Ads;
  • Habilidade de negociação visando agregar valor e reter nossos clientes;
  • Ser criativo, habilidade de encontrar oportunidades nos problemas;
  • Organização é uma das chaves do sucesso.

Informações adicionais

Aqui na DOC, valorizamos e celebramos a diversidade em todas as suas formas. Estamos empenhados em atrair talentos diversos, sem importar gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou condição física. Estamos comprometidos em construir uma equipe inclusiva e acolhedora, onde cada indivíduo possa fazer bonito, contribuindo com seu melhor.

  • Jornada de trabalho é de segunda à sexta, das 9h às 18h;

  • Banco de horas como folga, posteriormente;

  • Auxílio Home Office;

  • Vale Refeição/Alimentação em cartão flexível Ifood;

  • Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo;

  • Creche Auxílio;

  • StarBem, para saúde mental e bem-estar;

  • App iFeel, para apoio emocional;

  • Wellhub para você e mais 3 dependentes!

  • Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho;

  • Day Off de Aniversário e aniversário de empresa, para que comemore do jeito que preferir;

  • Clube de Parcerias, com condomínios e descontos com instituições de ensino, como faculdades e idiomas;

  • Licenças diferenciadas: em caso de falecimento de pessoas amadas, oferecemos 10 dias; caso seu Pet venha a óbito, tem 2 dias. Casou? 7 dias de descanso! O bebê chegou? Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses para a mamãe;

  • O Programa de Indicação oferece até R$600 por indicação que permaneça conosco por mais de 6 meses.

Modelo de trabalho:

  • Modelo híbrido (CWB): você que mora em Curitiba e região metropolitana trabalhará dois dias em nosso escritório no centro de Curitiba e três dias de casa (a combinar com sua liderança).

Senior Marketing Data Analyst

Barcelona, CT, Spain (Remote)
1d

Project Manager

Bogotá, Bogota, Colombia (Hybrid)
2d

Ejecutivo de ventas en campo (CDMX)

Mexico City, CDMX, Mexico
224 mil US$ - 266 mil US$2d

Inside Sales | IA (NOA)

Curitiba, PR, Brazil (Remote)
2d

Global Revenue Growth Project Manager (Expansion)

Barcelona, CT, Spain (Remote)
2d

Project Manager & Integrations

Bogotá, Bogota, Colombia (Hybrid)
2d

HR Services Subject Matter Expert

Barcelona, CT, Spain (Remote)
3d

KAM (Mantener cuentas activas)

Bogotá, Bogota, Colombia (Hybrid)
3d

HRIS Specialist

Barcelona, CT, Spain (Remote)
3d

Analista Financeiro - Pleno (Faturamento)

Curitiba, PR, Brazil (Hybrid)
3d

Specjalist_a ds sprzedaży (ZnanyLekarz Terapia)

Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland (Remote)
4d

Sales Trainer

Mexico City, CDMX, Mexico (Remote)
1sem
Remoto

Customer Service Agent: German (afternoon shift)

Remote Spain
1d
Remoto

Customer Service Agent: English - Afternoon Shift

Remote Spain
1d
Remoto

Customer Service Agent - English (Night Shift)

Remote Spain
1d

Polish speaking Sales Development Representative - Google Ads Products

Barcelona, Spain
2d

Business Analyst (Banca / Contact Center) - SONG

Madrid
3d

Swedish Speaking Google Ads Onboarding Account Manager

Barcelona, Spain
24 mil €3d

Prácticas Estrategia y Digitalización de Call Center

Gremi Fusters, Mallorca, España
5d

Customer Care Agent - Leasing Service - German market

Barcelona, CT, Spain (Hybrid)
23 mil €1sem

Gestor/a Customer Service Supply Chain Cerveza en Tanque - temporal

Spain / MADRID, Madrid, ES / ES
1sem

Summer Camp Activity Leader - Gran Canaria & Tenerife

Las Palmas de Gran Canaria, CN, Spain
1sem

Candidatura gestionada por Docplanner