Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar un/a COMERCIAL DE RESTAURANTE (25h) para trabajar en nuestro hotel BARCELONA PLAZA, ubicado en Plaza España (Barcelona).

Las tareas principales son las siguientes:

* Aumentar las reservas en el restaurante.

* Ejecutar el calendario de acción del plan de marketing.

* Revisión y mantenimiento de materiales publicitarios del restaurante en diversas áreas del hotel (cartas, poster, flyers, tótems...).

* Supervisar que se respete la imagen corporativa del restaurante (uso del logo de manera correcta, plantillas, tipografías...).

* Actualización de contenidos en web propia y webs colaboradoras (ElTenedor, Tripadvisor, Atrapalo...).

* Control de gastos + pagos a proveedores (cajas regalo, El Tenedor...).

* Gestionar la satisfacción del cliente, tanto online (email "opinión express", responder comentarios según protocolo de respuesta...) como offline (entrega cupón a clientes satisfechos, resolución de quejas in situ...).

* Mantener al día la base de datos (recogida de datos y actualización en El Tenedor). Ejercer como nexo de unión entre restaurante y otras áreas de negocio del hotel (informar de novedades y solventar dudas de staff, recepción, etc.) y trabajar con ellos como equipo para conseguir objetivos.

* Reporte semanal / mensual de acciones realizadas (informe comercial y de marketing).

Requisitos:

* Estudios en turismo / marketing /comercio/ RRPP.

* Experiencia: De 1 a 2 años en hosteleria/administrativo/a.

* Orientación al cliente.

* Inglés alto + valorable otros idiomas.

* Habilidad en redes sociales.

* Disponibilidad inmediata.

Se ofrece

* Jornada 25h semanales en turno de tarde.

* Salario competitivo.

* Incorporación inmediata.

* Formación continua y posibilidad de hacer carrera dentro de la empresa.