En un prestigioso centro de estética ubicado en el vibrante corazón de Barcelona, buscamos un/a Coordinador/a de Recepción (H/M/X) con una marcada vocación por la atención al cliente. Es fundamental que poseas una gran capacidad organizativa y un compromiso inquebrantable con la excelencia en el servicio.

Este puesto te brindará la oportunidad de desarrollarte profesionalmente en un ambiente sofisticado, donde la calidad y el bienestar del cliente son la máxima prioridad. Serás la cara visible y el motor de la primera impresión, asegurando que cada visitante reciba un trato personalizado y memorable desde el instante en que cruza nuestras puertas.

Tendrás la responsabilidad de supervisar y guiar a un equipo dedicado de 3 a 4 personas en el área de recepción, optimizando los horarios y garantizando una cobertura perfecta. Tu misión será asegurar que la experiencia del cliente sea impecable en cada interacción, gestionando proactivamente las agendas, las citas, la resolución de incidencias, los procesos de cobro y la comunicación fluida. Además, brindarás un apoyo directo a la Dirección en diversas tareas organizativas y administrativas, aportando tu visión y proponiendo mejoras. Buscamos a alguien con ambición profesional, con ganas de crecer y de asumir nuevas responsabilidades.