Se busca incorporar a un profesional para unirse a un equipo en la industria farmacéutica, un sector dedicado a la mejora continua, la alta calidad y el bienestar de las personas. Se ofrece un ambiente de trabajo estimulante y colaborativo, donde se valora el talento y el esfuerzo de cada miembro.

Las responsabilidades principales del puesto abarcan la aplicación de técnicas efectivas de atención al cliente y la resolución ágil de incidencias. Se requerirá el manejo de herramientas informáticas para la gestión de clientes y operaciones, siendo ventajoso el conocimiento de sistemas como SAP, Salesforce o Genesys. Un buen dominio de herramientas ofimáticas básicas y una comprensión de los procesos del sector farmacéutico también se consideran importantes.

Se valorará experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el ámbito farmacéutico o sanitario. Es fundamental la capacidad para gestionar diversas tareas con precisión, incluso bajo presión. El conocimiento de sistemas CRM y una formación en áreas relacionadas será un plus. Se busca una persona proactiva, empática y con sólidas habilidades de resolución de problemas, comprometida con la confidencialidad y la ética profesional.