Gobernanta/e H10 Villa de la Reina

• Experiencia: 2 años en puesto similar.
• Contrato de sustitución por baja
• Contrato de 40h semanales.
• Interés y ganas de aprender.

H10 Hotels precisa incorporar una persona para cubrir la posición de Gobernanta/e para trabajar en nuestro hotel H10 Villa de la Reina, en Madrid

Las funciones que llevarán a cabo serán:

- Responsabilidad sobre los equipos de pisos, lavanderia y zonas comunes.

- Mantener y crear estructura de trabajo

- Distribución diaria de tareas

- Supervisión, control de las tareas

- Gestion de personas:

- Formación del personal

- Motivación del equipo (valoración por resultados de las encuestas de satisfacción del equipo).

- Cumplir con los estándares definidos por la cadena, reflejados en la Normativa de Calidad.

- Inventarios, gestión de compras de material y uniformes de personal.

- Revisión de la limpieza en las habitaciones y zonas comunes.

- Realizar presupuesto anual y controlar los balances mensuales de su departamento

- Supervisar y gestionar la Calidad de su departamento mediante seguimiento del programa de Calidad interno de Clientes y, Redes de Opinión (Review-pro).

- Contacto directo con los clientes en coordinación y colaboración con el Dpto de RRPP

H10 Hotels precisa incorporar una persona para cubrir la posición de Gobernanta/e para trabajar en nuestro hotel H10 Villa de la Reina, en Madrid

Las funciones que llevarán a cabo serán:

- Responsabilidad sobre los equipos de pisos, lavanderia y zonas comunes.

- Mantener y crear estructura de trabajo

- Distribución diaria de tareas

- Supervisión, control de las tareas

- Gestion de personas:

- Formación del personal

- Motivación del equipo (valoración por resultados de las encuestas de satisfacción del equipo).

- Cumplir con los estándares definidos por la cadena, reflejados en la Normativa de Calidad.

- Inventarios, gestión de compras de material y uniformes de personal.

- Revisión de la limpieza en las habitaciones y zonas comunes.

- Realizar presupuesto anual y controlar los balances mensuales de su departamento

- Supervisar y gestionar la Calidad de su departamento mediante seguimiento del programa de Calidad interno de Clientes y, Redes de Opinión (Review-pro).

- Contacto directo con los clientes en coordinación y colaboración con el Dpto de RRPP

• Experiencia: 2 años en puesto similar.
• Contrato de sustitución por baja
• Contrato de 40h semanales.
• Interés y ganas de aprender.