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Técnico Help Desk N1 (H/M/D

ILUNION·Madrid

Qué ofrecen

  • €20,000 - €21,000 al año

    Bruto, según indica la oferta.

  • Contrato indefinido

    Según la oferta.

  • Híbrido

    Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.

Qué piden

  • Trabajo en inglés

    Se requiere inglés, según la oferta.

  • Estés cerca de Madrid para los días híbridos

    No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

  • Tengas 4+ años de experiencia

    Puesto de nivel Mid.

Extraído automáticamente de la oferta — lo que cuenta es el anuncio completo.

Añadida hace 29 días
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Descripción del empleo

En ILUNION IT Services buscamos un/a Técnico/a Help Desk N1/N2 para incorporarse a un proyecto estable en Madrid, dando soporte a un importante cliente internacional dentro de un entorno corporativo exigente y con posibilidades de crecimiento profesional.

¿Qué harás?

Resolución de incidencias IT de forma remota y presencial N1/N2

Gestión integral de tickets, seguimiento, diagnóstico y escalado.

Soporte a usuarios en Microsoft 365, Windows 10/11 y puesto de trabajo corporativo.

Administración de Active Directory / Entra ID.

Soporte en Intune, Autopilot, redes y herramientas de acceso remoto.

O365 e Intune

¿Qué buscamos?

FP Superior ASIR o similar.

Mínimo 4 años de experiencia en Help Desk N1/N2 y más de 3 años en entornos corporativos .

Experiencia trabajando con elevado volumen de tickets y SLA.

Conocimientos sólidos en Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive y SharePoint), Windows, Intune, Active Directory, Entra ID y redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y WiFi.

Experiencia con herramientas de ticketing como ServiceNow.

Inglés mínimo B1 (valorable B2).

Certificado de discapacidad

¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido.

Salario entre 20.000 € y 21.000 € brutos anuales.

Modalidad híbrida de trabajo.

Jornada de lunes a viernes en turnos rotativos entre las 8:00 y las 19:00.

23 días de vacaciones.

Entorno con oportunidades de desarrollo profesional.

Esta oferta se ha traducido automáticamente al español, .

Sobre la empresa

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Empresa española
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