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Nuestro compromiso

En el Grupo ITP Aero, actuamos con integridad.

Creemos que la transparencia y la confianza son la base de todo lo que hacemos. Por eso, ponemos a tu disposición este canal de denuncias, un espacio seguro y confidencial donde puedes expresar tus dudas, inquietudes o denunciar cualquier conducta que incumpla nuestro Código de Conducta.

La Línea Ética está disponible para los empleados, los proveedores y otras partes interesadas de ITP Aero. A través de este canal, pueden plantear consultas o informar sobre cualquier conducta que pueda vulnerar la normativa aplicable o los principios recogidos en nuestro Código de Conducta de Personas y Código de Conducta para Proveedores.

Nuestro compromiso es claro: escuchar con respeto, proteger tu voz y garantizar que nunca sufrirás represalias. Porque para nosotros, actuar con integridad, calidad y seguridad no es solo un estándar, es una forma de ser.

La Línea Ética es uno de los elementos del Sistema interno de información del Grupo ITP Aero y garantiza el cumplimiento de todas las normas de aplicación, incluida la Directiva UE 2019/1937 y la Ley española 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

RESPONDEMOS A LAS PRINCIPALES PREGUNTAS

¿Por qué debo denunciar lo que sé?

Todos tenemos la responsabilidad de garantizar el cumplimiento de las normas éticas del Grupo ITP Aero. Si observas un comportamiento que te despierta dudas o que crees que puede estar incumpliendo nuestro Código de Conducta, nuestras políticas, las leyes o regulaciones de aplicación, debes informar de inmediato.

Al hacerlo, le das al Grupo ITP Aero la oportunidad de afrontar el problema y poner en marcha soluciones y controles. Para ello, dispones del canal de Línea Ética, al que puedes acceder a través del sitio web, la intranet, el código QR y vía telefónica.

¿Quién gestiona la Línea Ética?

La Línea Ética está gestionada a través de EthicsPoint, una plataforma independiente administrada por NAVEX, la cual se encarga de recibir las consultas y denuncias enviadas. Esto brinda a los empleados y a terceros vinculados con el Grupo ITP Aero la seguridad de saber que sus consultas o denuncias serán tratadas de forma absolutamente confidencial.

Todas las consultas y denuncias son tramitadas directamente por los gestores de la Línea Ética.

¿Qué ocurre al denunciar?

Los gestores de la Línea Ética reciben una notificación a fin de que puedan acceder a tu denuncia e iniciar la investigación. En función del resultado de la investigación, se adoptarán las medidas correctivas oportunas para abordar las infracciones del Código de Conducta, nuestras Políticas y/o legislación aplicable.

Los responsables del seguimiento de tu denuncia son profesionales que han recibido la formación oportuna para tratar el asunto cumpliendo el principio de confidencialidad.

Todas las denuncias se registran en una base de datos de EthicsPoint. Si tienes documentos, registros, fotografías o vídeos, también puedes adjuntarlos a tu denuncia. Su conservación se regirá conforme con los períodos establecidos en la legislación vigente.

¿Puedo tener problemas si utilizo la Línea Ética?

No. La Línea Ética está a tu disposición para que la utilices sin perjuicio de tu seguridad. Las represalias contra cualquier persona que denuncie un problema ético de buena fe son inaceptables y se considerarán una conducta grave que será investigada. Cualquier persona que tome represalias afrontará medidas disciplinarias.

¿Cómo utilizo la Línea Ética?

La Línea Ética dispone de cuatro (4) vías para comunicar la información, que están disponibles 24 horas del día, 7 días de la semana, todos los días del año.

Vía telefónica: Debes indicar tu nombre e información de contacto; el operador telefónico anotará tus datos y te hará una serie de preguntas para identificar los detalles relevantes de tu pregunta o denuncia. Si decides permanecer en el anonimato, EthicsPoint no realizará ningún esfuerzo por hacer un seguimiento de tu llamada ni adoptará ninguna medida para conocer tu identidad. Si decides identificarte al ponerte en contacto con la Línea Ética, EthicsPoint mantendrá la confidencialidad de tu identidad durante la investigación o el seguimiento del caso. Al final de la llamada, se te proporcionará un resumen de la información facilitada y podrás hacer los cambios necesarios para asegurarte de que estás satisfecho con la precisión de tu pregunta o denuncia.

EthicsPoint ha habilitado números de teléfono gratuitos en los países en los que el Grupo ITP Aero desarrolla actividades. Tendrás a tu disposición operadores multilingües para que puedas hacer preguntas o denuncias en tu idioma nativo.

Vía website: Este portal de comunicación está disponible desde cualquier sitio con acceso a Internet. Al igual que la vía telefónica, te solicitarán los mismos tipos de detalles sobre tu pregunta o denuncia. También, en este caso puedes optar por mantenerte en el anonimato. EthicsPoint no intentará hacer un seguimiento de tu dirección web o de identificarte de ninguna otra manera.

Vía intranet:
Cualquier empleado de la compañía puede hacer preguntas o denuncias a través de la intranet ubicada en el portal corporativo.

Vía código QR:
Cualquier persona puede acceder a la Línea Ética en todo momento con simplemente escanear el código QR desde su móvil.

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