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Facility Manager Specialist
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En Mango vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.
Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.
TU NUEVO PUESTO:
Asegurar la correcta ejecución, seguimiento y documentación de todas las actividades relacionadas con el mantenimiento y la operación de las tiendas, oficinas y centros de soporte dentro de su región.
El Facility Manager - Specialist actúa como enlace operativo entre las tiendas, los proveedores de servicios, garantizando que las incidencias se gestionen de manera eficiente, dentro de los plazos y estándares definidos por la compañía.
TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
1. Gestión de incidencias y mantenimiento
- Recibir, registrar y dar seguimiento a incidencias reportadas por las tiendas u oficinas en el sistema corporativo (CMMS / GMAO).
- Coordinar intervenciones con proveedores de mantenimiento, asegurando el cumplimiento de los plazos y niveles de servicio (SLA).
- Supervisar el correcto cierre de órdenes de trabajo, validando la calidad del servicio y la documentación asociada.
- Apoyar en la planificación y ejecución del mantenimiento preventivo y correctivo.
- Monitorear el estado operativo de instalaciones críticas (HVAC, iluminación, seguridad, electricidad, etc.).
2. Coordinación con proveedores y equipos internos
- Gestionar la relación operativa con proveedores locales, asegurando el cumplimiento de políticas de seguridad, imagen y calidad.
- Coordinar el acceso a tiendas y supervisar las intervenciones técnicas cuando sea necesario.
- Servir de punto de contacto entre las tiendas y los proveedores externos
3. Control administrativo
- Apoyar en la revisión y validación de presupuestos, facturas y órdenes de compra relacionadas con mantenimiento.
- Mantener actualizada la base de datos de activos, contratos y documentación técnica.
- Generar reportes operativos e indicadores de desempeño (KPI).
4. Cumplimiento y seguridad
- Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y salud ocupacional durante las intervenciones de mantenimiento.
- Colaborar en la implementación de políticas de sostenibilidad y buenas prácticas ambientales.
- Participar en auditorías técnicas o de seguridad cuando se le requiera.
SOBRE TI:
- Formación técnica FP II o Grado Formativo Superior (Mantenimiento, Electricidad...)
- Capacitación complementaria en gestión de instalaciones o mantenimiento (deseable).
- Mínimo 3 a 5 años de experiencia en mantenimiento de instalaciones, idealmente en entornos retail, hoteleros o corporativos.
- Experiencia coordinando proveedores y seguimiento de incidencias técnicas.
- Familiaridad con herramientas de gestión de mantenimiento (CMMS / GMAO).
- Inglés intermedio (deseable).
- Conocimientos en sistemas eléctricos, HVAC, fontanería, carpintería, y mantenimiento general.
- Buen manejo de Microsoft Office y sistemas de gestión.
- Competencias clave: organización y atención al detalle, planificación y priorización, comunicación efectiva y orientación al servicio, resolución de problemas, trabajo en equipo, proactividad y responsabilidad.
TUS BENEFICIOS:
Disfruta de un horario flexible y trabajo híbrido que se adapta a tus necesidades. En Mango, apostamos por la conciliación de la vida profesional y personal.
En Mango, el fin de semana empieza el viernes a mediodía. Ofrecemos horario intensivo los viernes y vísperas de festivos.
Planifica tus vacaciones según tus preferencias. En Mango, valoramos tu tiempo y queremos que disfrutes de cada momento.
Como parte del equipo de Mango, tendrás descuento en todas nuestras líneas, ¡para que estés siempre a la última!
Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, catering y programa de guardería.
Transporte de empresa gratuito desde Barcelona y El Vallés.
En Mango, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. Accede a una oferta de formación variada, mentorías personalizadas, programas de desarrollo continuo y oportunidades de promoción interna que te impulsarán hacia el éxito. A nivel técnico, podrás formarte en el uso de diferentes plataformas tecnológicas, así como participar en workshops, meetups, comunidades de prácticas, team buildings y company meetings.
¡Piensa en grande! Mango te ofrece oportunidades internacionales en más de 120 mercados para expandir tu horizonte y crecer junto con nosotros a nivel global.
En Mango, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá. Por ello, tenemos el compromiso de ofrecer igualdad de oportunidades para todas las personas, valorando la autenticidad de cada individuo.
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