Teleoperador/a con experiencia (Málaga Capital)

Experiencia previa en atención al cliente, telemarketing o puestos de teleoperador/a.
Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Capacidad para gestionar incidencias y resolver consultas de forma eficaz.
Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (correo electrónico, paquete Office, CRM, etc.).
Capacidad de organización y gestión de varias tareas de forma simultánea.
Actitud proactiva, resolutiva y orientada a resultados.
Habilidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos.
Disponibilidad para incorporación inmediata.
Residencia en Málaga o posibilidad de desplazamiento al centro de trabajo.

Incorporación a una empresa consolidada con más de 30 años de experiencia en Recursos Humanos.
Buen ambiente de trabajo.
Jornada de 10:00 a 14:00 de lunes a viernes.

En Grupo Nortempo, empresa especializada en la gestión integral de recursos humanos con más de 30 años de experiencia, estamos buscando incorporar un/a Teleoperador/a para nuestra oficina de Málaga Capital.

Funciones principales:

• Emisión y recepción de llamadas telefónicas.

• Atención al cliente y resolución de consultas e incidencias.

• Captación y fidelización de clientes mediante contacto telefónico.

• Actualización y gestión de bases de datos y registros de llamadas.

• Seguimiento de clientes y gestión de agendas comerciales.

• Registro de información y elaboración de reportes de actividad.

• Cumplimiento de los objetivos de calidad y productividad establecidos.

• Apoyo en tareas administrativas derivadas de la atención telefónica.

En Grupo Nortempo, empresa especializada en la gestión integral de recursos humanos con más de 30 años de experiencia, estamos buscando incorporar un/a Teleoperador/a para nuestra oficina de Málaga Capital.

• Emisión y recepción de llamadas telefónicas.

• Atención al cliente y resolución de consultas e incidencias.

• Captación y fidelización de clientes mediante contacto telefónico.

• Actualización y gestión de bases de datos y registros de llamadas.

• Seguimiento de clientes y gestión de agendas comerciales.

• Registro de información y elaboración de reportes de actividad.

• Cumplimiento de los objetivos de calidad y productividad establecidos.

• Apoyo en tareas administrativas derivadas de la atención telefónica.

Incorporación a una empresa consolidada con más de 30 años de experiencia en Recursos Humanos.

Buen ambiente de trabajo.

Jornada de 10:00 a 14:00 de lunes a viernes.

Experiencia previa en atención al cliente, telemarketing o puestos de teleoperador/a.

Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.

Capacidad para gestionar incidencias y resolver consultas de forma eficaz.

Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (correo electrónico, paquete Office, CRM, etc.).

Capacidad de organización y gestión de varias tareas de forma simultánea.

Actitud proactiva, resolutiva y orientada a resultados.

Habilidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos.

Disponibilidad para incorporación inmediata.

Residencia en Málaga o posibilidad de desplazamiento al centro de trabajo.