Depuis 2015, papernest révolutionne la gestion des contrats en rendant la souscription, la gestion et le changement de fournisseur simples et rapides grâce à une seule et même plateforme.

Déjà plus de 2 millions de clients en France, en Espagne et en Italie nous font confiance. En parallèle, nous continuons d'explorer et de développer de nouvelles verticales, affirmant ainsi notre position de scale-up innovante, performante et compétitive sur un marché en pleine expansion.

Avec plus de 900 collaborateurs, papernest s'impose comme un leader du marché européen.

En tant que Team Lead, tu rejoindras un plateau de 70 conseillers commerciaux francophones. Ta mission sera de former, accompagner et faire progresser nos "experts", tout en garantissant la performance commerciale et la qualité des échanges clients.

Tes futures missions :

• Tu encadres au quotidien une équipe d'environ 12 conseillers, en assurant leur montée en compétence et en suivant leur progression.

• Tu formes les nouveaux arrivants et accompagnes leur développement via un suivi individualisé et des feedbacks réguliers.

• Tu organises et animes les rituels managériaux : réunions d'équipe, débriefs d'écoute, points hebdo, etc.

• Tu analyses les performances commerciales de ton équipe, identifies les axes d'amélioration et mets en place des plans d'action adaptés.

• Tu veilles au respect des plannings et au bon fonctionnement du plateau, en maintenant une dynamique positive et motivante.

• Tu proposes des animations et des challenges pour renforcer l'esprit d'équipe et stimuler la performance.

• Tu garantis l'application des process et participes à leur amélioration continue.

• Tu évalues régulièrement les connaissances métier des conseillers et proposes des actions correctives : ateliers, coaching, formations ciblées.

Ton profil :

• Tu maîtrises parfaitement les techniques de vente et sais convaincre avec aisance : la vente n'a aucun secret pour toi.

• Tu justifies d'au moins deux ans d'expérience en management ou dans un rôle à responsabilités similaires.

• Tu communiques avec clarté et impact, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.

• Tu fais preuve d'agilité, de proactivité et d'un vrai sens de l'initiative, en apportant des idées nouvelles et des solutions concrètes.

Ce que nous t'offrons :

Evoluer dans un environnement international et inclusif: tout le monde à sa place chez papernest, et avec plus de 46 nationalités différentes, chez nous il n'est pas rare de commencer sa phrase en français and finish it in English o en español ¡

💸 Rétribution: Salaire fixe et variable en fonction des objectifs mensuels et annuels. Et aussi, une carte Pluxee pour gérer votre niveau d'imposition à travers un système de rémunération volontaire couvrant différents services (transport, restauration et garde d'enfants).

🏆 Avantages: en tant que fournisseur d'assurance habitation et d'électricité et gaz verts, nous offrons des offres attractives à nos employés. Après tout, il n'y a pas de raison pour que ce soit seulement nos clients qui bénéficient de solutions simplifiées !

🩺 Santé: assurance médicale via Alan ou Sanitas pour gérer vos frais de santé de manière ultra-simple et sans papier, avec jusqu'à 50 % de prise en charge par papernest (après 6 mois dans l'entreprise).

🍽️ Repas & partenariats: un petit déjeuner sain est offert tous les vendredis, ainsi que des partenariats avec divers services à Barcelone (restaurants, sports, loisirs et centres de soins).

📚 Formations: le développement de nos employés est essentiel. Vous aurez accès à une formation continue adaptée à vos objectifs, qu'il s'agisse de compétences techniques, linguistiques ou managériales.

📈 Développement de carrière: de nombreuses opportunités sont disponibles pour évoluer, que ce soit en approfondissant votre expertise ou en explorant de nouvelles voies. Nous vous accompagnons dans vos ambitions professionnelles.

Processus de recrutement :

• Un premier entretien avec Quentin, Talent Acquisition Partner

• Un second entretien présentiel avec Pierre-Alexandre (Site Manager) et Maï (Team Leader Senior)

• Un business case à préparer et présenter lors d'un dernier entretien en ligne

Ce défi t'intéresse ? 🙂

Alors n'hésite plus, nous avons hâte de te rencontrer ! Peu importe ton âge, ton sexe, tes origines, ta religion, ton orientation sexuelle ou ton handicap, tu as ta place chez nous. Nos processus de sélection sont conçus pour être inclusifs, et notre environnement de travail est adapté à tous.

Nous encourageons particulièrement les candidatures féminines. Même si tu penses ne pas répondre à l'ensemble des critères énoncés dans cette offre, sache que chaque candidature est précieuse. Nous croyons fermement que des parcours divers et variés enrichissent notre équipe. Nous étudierons ta candidature avec une grande attention, car la parité et la diversité sont des atouts essentiels pour notre réussite.

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