Steeds meer werkgevers laten hun medewerkers zelf hun loonpakket samenstellen binnen de grenzen van wat wettelijk is toegestaan. Zo kunnen werknemers de best mogelijke keuzes maken. Dit kan bijvoorbeeld gaan om de toekenning van een fiets, een smartphone of andere voordelen. Hiervoor zijn zij op zoek naar een partner die hen van A tot Z kan ondersteunen.

SD Worx ondersteunt deze werkgevers en lokale overheden zowel juridisch als bij de praktische uitwerking, de integratie met leveranciers en payroll, en de communicatie naar hun medewerkers.

Ter versterking van het FIP Support Team, dat klanten en consultants hierbij ondersteunt, is SD Worx op zoek naar een FIP Officer.

Jouw taken

• Het bieden van ondersteuning aan klanten (via e-mail en telefoon) die een Flex Income Plan™ aanbieden aan hun medewerkers, al dan niet in samenwerking met een consultant;

• Het opzetten en opvolgen van klantendossiers in een webgebaseerde tool en het onderhouden van contacten met alle interne (collega's, payrollconsultants, enz.) en externe partijen (klanten, leveranciers, enz.);

• Het opzetten en toelichten van een webgebaseerde tool ter ondersteuning van fietsleasing bij bedrijven;

• Het up-to-date houden van de klantendatabase, documentatie, administratie en planning.

Wij verwachten dat je:

• Minimaal beschikt over een bacheloropleiding;

• Enkele jaren ervaring hebt in een servicegerichte omgeving met klantencontact;

• Graag werkt met webgebaseerde tools en computers in het algemeen (goede kennis van standaard MS Office-toepassingen);

• Kennis hebt van payroll en sociaal-juridische wetgeving (een pluspunt);

• Klantgericht bent en sterke communicatieve vaardigheden hebt;

• Een proactieve houding hebt en gericht bent op het verder optimaliseren van processen;

• Zowel zelfstandig kunt werken als een echte teamspeler bent;

• Nauwkeurig kunt werken;

• Stressbestendig bent;

• Je vloeiend kunt uitdrukken in het Nederlands en Engels; kennis van Frans is een pluspunt.

Aanbod

Wij bieden je een uitdagende functie binnen een innovatieve organisatie, waar jouw persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaat met het behalen van sterke resultaten voor SD Worx, zowel nationaal als internationaal.

Naast een competitief salaris en een aantrekkelijk pakket aan voordelen biedt SD Worx je de vrijheid en flexibiliteit om zelf regie te nemen over je werk. Dankzij flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels van thuis uit of andere kantoren te werken, kun je je werk optimaal organiseren.