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Técnico de Sorporte TIC

UNIR·Madrid

Qué ofrecen

  • Híbrido

    Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.

Qué piden

  • Estés cerca de Madrid para los días híbridos

    No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Extraído automáticamente de la oferta — lo que cuenta es el anuncio completo.

Añadida hace 2 meses
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Descripción del empleo

📢 ¡Buscamos un/a Técnico/a de Soporte TIC con pasión por la tecnología y vocación de servicio!

En Grupo PROEDUCA, grupo líder en Educación Superior online en español, buscamos un/a Técnico/a de Soporte TIC para incorporarse al equipo de Soporte Técnico. Si eres una persona proactiva, resolutiva y con ganas de crecer en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte!

🧩 ¿Qué harás en tu día a día?

  • Mantenimiento de puestos de trabajo (hardware, sistemas, redes y software).

  • Gestión de herramientas de monitorización, principalmente Zabbix y Nagios.

  • Soporte y mantenimiento a usuarios en Microsoft Office 365.

  • Gestión básica de Active Directory.

  • Soporte básico a la infraestructura de redes.

  • Resolución y seguimiento de incidencias, garantizando el cumplimiento de los SLA.

  • Gestión de incidencias mediante Jira.

  • Participación en proyectos tecnológicos y de mejora continua.

🎓 ¿Qué buscamos?

  • Grado Superior en Sistemas Microinformáticos, Administración de Sistemas, Telecomunicaciones o similar.

  • Experiencia en soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias.

  • Conocimientos de hardware, sistemas operativos, redes, Office 365, Active Directory y herramientas de monitorización como Zabbix o Nagios.

  • Valorable experiencia con Jira.

  • Persona proactiva, organizada, orientada al usuario y con capacidad de trabajo en equipo.

  • Interés por aprender y participar en proyectos de innovación.

🌟 ¿Qué te ofrecemos?

✅ Contrato estable con desarrollo profesional.
📍 Modelo híbrido: primeros 3 meses 100% presencial. Posteriormente, 4 días presenciales y 1 día de teletrabajo a la semana.
🕒 Horario: L-J de 9:00 a 18:15 y V de 9:00 a 14:00.
🏢 Oficinas en Pozuelo de Alarcón, a 3 minutos de la estación de tren.
💳 Retribución flexible: seguro médico, transporte, guardería y tarjeta gourmet.
🎓 Hasta un 80% de descuento en titulaciones de UNIR.
🚀 26 días laborables de vacaciones, 4 días de asuntos propios y bolsa anual de 16 horas.
🤝 Entorno colaborativo, dinámico y orientado al desarrollo profesional.

📩 ¡Queremos conocerte!

Si disfrutas resolviendo retos tecnológicos y ofreciendo un servicio de calidad a los usuarios, esta es tu oportunidad para seguir desarrollando tu carrera con nosotros.

El Grupo EDUCATIVO está comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, promoviendo un entorno libre de discriminación.

#LI-SP1

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Sobre la empresa

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