Administrativo/a Customer Service con Inglés (certificado de Discapacidad)

En Donaldson, multinacional líder en soluciones de filtración industrial, buscamos incorporar a un/a Administrativo/a de Customer Service con inglés para nuestro equipo ubicado en Terrassa (Barcelona).

Funciones principales:

· Atender y dar soporte telefónico y online a clientes, así como apoyo interno al equipo de Customer Service

· Gestionar consultas, incidencias y reclamaciones de clientes, coordinando con los departamentos implicados

· Procesar correctamente la información recibida por correo electrónico y comunicaciones verbales

· Mantener actualizada la información de clientes y pedidos en los sistemas de la compañía, incluyendo la introducción manual de pedidos

¿Qué estamos buscando?
Requisitos:

· Experiencia mínima de 1 año en puestos de Atención al Cliente o Administración

· Buen manejo de Microsoft Office y Outlook

· Nivel profesional de inglés imprescindible

· Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas, especialmente alemán o neerlandés

· Capacidad de organización y gestión del tiempo

· Persona flexible, resolutiva y adaptable a entornos dinámicos

· Certificado de discapacidad igual o superior al 33%

¿Qué ofrecemos?
¿Qué ofrecemos?

· Contrato indefinido. 24.000E SBA + Ayuda mensual para la comida (160 eur) + compensación gastos teletrabajo (20 Eur)
· Entorno internacional con oportunidades de desarrollo profesional
· Horario flexible de entrada entre las 7:00 y las 9:30 h y salida entre las 16:00 y las 18:30 h.
· Modelo híbrido de trabajo (3 días de teletrabajo por semana)
· Autobús lanzadera desde Plaça Espanya (Barcelona) hasta nuestras oficinas en Terrassa
· Paquete retributivo atractivo que incluye ayuda para comida y compensación por teletrabajo
· Formación inicial presencial durante 2 meses
· Seguro médico/a, seguro de vida y plan de pensiones a partir del primer año
· Café, fruta, de idiomas y Programa de Asistencia al Empleado/a