Teleoperador/a con Alemán - Banca

Desde Adecco estamos seleccionando Agentes de Atención al Cliente con nivel nativo de alemán para incorporarse a un importante proyecto del sector bancario en Valencia.
Si te interesa trabajar en un entorno internacional, desarrollarte en atención al cliente y formar parte de un proyecto estable con formación desde el primer díaesta oportunidad es para ti! ¿Qué harás en tu día a día?
- Atención al cliente del mercado alemán a través de teléfono, email y chat.
- Resolución de consultas e incidencias de primer nivel (front desk).
- Acompañamiento al cliente ofreciendo una experiencia de calidad.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Requisitos:
- Nivel nativo de alemán
- Nivel mínimo B2 de español
- Valorables habilidades en atención al cliente
- Disponibilidad para trabajar en turnos
- Compromiso para asistir a una formación presencial de cinco semanas, con una dedicación de 30 horas semanales, que se realiza en horario de 9h a 15h de lunes a viernes en Valencia Capital, ampliando posteriormente a 35 horas semanales de 9h a 16h.
- Superar una prueba de nivel de alemán, que evaluará tus habilidades en conversación y escritura. Sigue los pasos en el enlace recibido para realizar la video entrevista en alemán (deberá tener una duración de al menos 2 minutos para ser válida).
- Actitud proactiva, habilidades interpersonales y capacidad para trabajar bajo presión.

¿Qué ofrecemos?
Qué ofrecemos?
- Contrato inicial de 3 meses + paso a indefinido.
- Salario competitivo: 20.800 € + 1.200 € variable
- Formación inicial completa y remunerada, diseñada para que te sientas preparado/a y seguro/a en tu rol. (5 semanas de 9 a 15h)
-Horarios flexibles según el turno elegido, que te permitirán organizar mejor tu tiempo personal y profesional. Turnos de mañana (07:00h a 16:00h) o tarde (14:00h a 00:00h) 39 horas semanales a partir de 6º semana de incorporación.
- Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional.
- Disfrutarás del plus de idiomas desde el inicio, una recompensa adicional por tu dominio del alemán.