Payins & Fraud Manager

Conversión y Checkout (Pay-Ins): Liderar la estrategia global de métodos de pago, optimizando la Tasa de Aceptación (TASA) mediante smart routing, cascada de adquirencia y la integración de soluciones locales para acompañar nuestra expansión internacional.

Estrategia Anti-Fraude y Riesgo: Definir e implementar el modelo de prevención del fraude (reglas, scoring, 3DS, machine learning) y gestionar chargebacks, garantizando el equilibrio perfecto entre seguridad y una experiencia de usuario fluida.

Gestión de Partners y Costes: Negociar condiciones, pricing y SLAs con PSPs, adquirentes y proveedores FinTech, optimizando la estructura de comisiones y la operativa multidivisa (FX).

Analytics y Decisiones Data-Driven: Desarrollar y monitorizar el cuadro de mando transaccional (TASA, costes por transacción, fraude, declines, perfiles de riesgo) para convertir los datos en decisiones estratégicas de negocio.

Liderazgo y Coordinación Transversal: Guiar al equipo de Pay-Ins & Fraud e impulsar la hoja de ruta de pagos de forma transversal con los equipos de Producto, Tech, Data, Operaciones y Finanzas.

Titulación universitaria en Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Ciencia de Datos, ADE o Economía.

Más de 4 años de experiencia en roles de pagos y/o fraude dentro del sector e-commerce, fintech o negocios de alto volumen transaccional.

Conocimiento profundo de adquirencia, PSPs, motores anti-fraude, esquemas de tarjetas, reglas 3DS2 y procesamiento multidivisa (FX).

Manejo avanzado de Excel y SQL (o herramientas similares), será valorable contar con nociones de programación (Python, R o equivalente) a nivel analítico.

Capacidad para liderar equipos técnicos y operativos en entornos data-driven.

Dominio de Español e Inglés.

Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español💃🏽.

Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡+20 nacionalidades🌏!

Hay vida más allá del trabajo: Flexibilidad horaria (gestionas tu horario de entrada y salida), jornada intensiva en verano, modalidad de trabajo híbrida, así como otras medidas de conciliación.

¡24 días laborables de vacaciones! ¿Necesitas más descanso o tiempo para ti? Con Cividías, puedes comprar días extra de vacaciones cada año.

Eventos de teambuilding 🎉 (afterworks, torneos de pádel, fútbol, tours, fiestas, concursos, etc.)

Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.

¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano en la oficina 🍊 y co-financiamos el gimnasio🧘🏽♀️.

Nunca dejarás de aprender: planes de desarrollo, formación continua y clases de inglés con profesores nativos.

Podrás disfrutar de nuestras más de 90.500 actividades con un super descuento.

Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas en plena Gran Vía.

En Civitatis impulsamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil profesional requerido.

Conversión y Checkout (Pay-Ins): Liderar la estrategia global de métodos de pago, optimizando la Tasa de Aceptación (TASA) mediante smart routing, cascada de adquirencia y la integración de soluciones locales para acompañar nuestra expansión internacional.

Estrategia Anti-Fraude y Riesgo: Definir e implementar el modelo de prevención del fraude (reglas, scoring, 3DS, machine learning) y gestionar chargebacks, garantizando el equilibrio perfecto entre seguridad y una experiencia de usuario fluida.

Gestión de Partners y Costes: Negociar condiciones, pricing y SLAs con PSPs, adquirentes y proveedores FinTech, optimizando la estructura de comisiones y la operativa multidivisa (FX).

Analytics y Decisiones Data-Driven: Desarrollar y monitorizar el cuadro de mando transaccional (TASA, costes por transacción, fraude, declines, perfiles de riesgo) para convertir los datos en decisiones estratégicas de negocio.

Liderazgo y Coordinación Transversal: Guiar al equipo de Pay-Ins & Fraud e impulsar la hoja de ruta de pagos de forma transversal con los equipos de Producto, Tech, Data, Operaciones y Finanzas.

Titulación universitaria en Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Ciencia de Datos, ADE o Economía.

Más de 4 años de experiencia en roles de pagos y/o fraude dentro del sector e-commerce, fintech o negocios de alto volumen transaccional.

Conocimiento profundo de adquirencia, PSPs, motores anti-fraude, esquemas de tarjetas, reglas 3DS2 y procesamiento multidivisa (FX).

Manejo avanzado de Excel y SQL (o herramientas similares), será valorable contar con nociones de programación (Python, R o equivalente) a nivel analítico.

Capacidad para liderar equipos técnicos y operativos en entornos data-driven.

Dominio de Español e Inglés.

Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español💃🏽.

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Hay vida más allá del trabajo: Flexibilidad horaria (gestionas tu horario de entrada y salida), jornada intensiva en verano, modalidad de trabajo híbrida, así como otras medidas de conciliación.

¡24 días laborables de vacaciones! ¿Necesitas más descanso o tiempo para ti? Con Cividías, puedes comprar días extra de vacaciones cada año.

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¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano en la oficina 🍊 y co-financiamos el gimnasio🧘🏽‍♀️.

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En Civitatis impulsamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil profesional requerido.