¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

El proyecto que te espera.

Dar respuesta y solucionar cualquier gestión o situación que plantean los clientes en el centro comercial, relacionadas con la actividad comercial de la empresa.

Requisitos:
- Formación profesional en administración y finanzas y/o experiencia atención al cliente.

- Disponibilidad para realizar un contrato de duración determinada motivado por una baja por enfermedad.

Funciones principales y requisitos.

Realización de todas las gestiones asociadas al uso de la tarjeta de compra en todos los canales comerciales.

Responder a las consultas de los clientes de manera profesional y cortés.

Identificar y solucionar problemas de los clientes, escalando los casos complejos a niveles superiores cuando sea necesario.

Realizar el seguimiento de los casos abiertos para asegurar su resolución y mantener a los clientes informados sobbre el estado de las consultas

Gestión de las operativas para productos financieros y operaciones contables

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación. 

- Seguro de vida. 

- Universidad Corporativa. 

- Formación continua para el desarrollo profesional. 

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados. 

- Servicio Médico propio. 

- Plan de retribución flexible. 

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.