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Recepcionista en H10 Casa del Mar
H10 Hotels·Palma
Qué ofrecen
Jornada completa
Según la oferta.
Qué piden
Hables español con fluidez
Aparece como requisito en la oferta.
Trabajo en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Trabajes presencialmente en Palma
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Extraído automáticamente de la oferta — lo que cuenta es el anuncio completo.
Añadida hace 9 días
Requisitos
- Conocimiento de idiomas: español e inglés. Se valorarán otros idiomas (alemán o francés).
- A tener muy en cuenta conocimiento de SAP.
- Se valorará experiencia previa en el sector o similares.
Descripción del empleo
En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Casa del Mar, en Mallorca.
Sus funciones serán:
- Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.
- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
- Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Comprobar, registrar y archivar creditos de punto de venta.
- Conocer todo el hotel, sus servicios e instalaciones. (upselling).
- Control y seguimiento de llaves.
- Verificación de reportes del responsable del departamento de Pisos.
- Gestionar cambios imprevistos en reservas.
About the role
En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Casa del Mar, en Mallorca.
What you'll do
Sus funciones serán:
- Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.
- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
- Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Comprobar, registrar y archivar creditos de punto de venta.
- Conocer todo el hotel, sus servicios e instalaciones. (upselling).
- Control y seguimiento de llaves.
- Verificación de reportes del responsable del departamento de Pisos.
- Gestionar cambios imprevistos en reservas.
What we're looking for
- Conocimiento de idiomas: español e inglés. Se valorarán otros idiomas (alemán o francés).
- A tener muy en cuenta conocimiento de SAP.
Nice to have
- Se valorará experiencia previa en el sector o similares.
Esta oferta se ha traducido automáticamente al español, .
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