Recepcionista en H10 Las Palmeras

• Idiomas: Nivel alto de español e inglés. Valorable alemán o holandés.
• Experiencia previa de 1 años en el puesto o similar.
• Se valorará tener título en Hostelería y Turismo.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en el hotel H10 Las Palmeras, en Tenerife.

Las funciones que desarrollará serán:

• Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. 
• Check-in y check-out.
• Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.     
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.  
• Atención telefónica.
• Gestión de reservas y cierres de ventas.
• Facturación, control y cierre de cajas.
• Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
• Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.

• Idiomas: Nivel alto de español e inglés. Valorable alemán o holandés.
• Experiencia previa de 1 años en el puesto o similar.
• Se valorará tener título en Hostelería y Turismo.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en el hotel H10 Las Palmeras, en Tenerife.

Las funciones que desarrollará serán:

• Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. 
• Check-in y check-out.
• Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.     
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.  
• Atención telefónica.
• Gestión de reservas y cierres de ventas.
• Facturación, control y cierre de cajas.
• Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
• Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.