Conocimiento profundo del mercado B2B, incluyendo necesidades del cliente, procesos de compra y gestión de relaciones a largo plazo.
Experiencia en gestión de grandes cuentas con enfoque estratégico y de crecimiento.
Habilidad para identificar oportunidades de negocio y desarrollar relaciones comerciales.
Análisis de tendencias de mercado y entorno competitivo dentro del segmento asignado.
Conocimientos en marcos legales y cumplimiento normativo en entornos B2B.
Conocimiento de herramientas digitales (CRM, Excel o similares)
Disponibilidad para viajar en el área de influencia.
Qué harás día a día
Como parte del equipo de IKEA Business, tu misión será desarrollar y fidelizar la cartera de clientes empresa, ayudándoles a crear espacios funcionales y bien diseñados.
Entre tus principales responsabilidades estarán:
• Gestionar y desarrollar clientes B2B (pymes, empresas, profesionales) • Identificar nuevas oportunidades comerciales y prospectar mercado • Ofrecer soluciones personalizadas de mobiliario y decoración adaptadas a cada cliente • Acompañar todo el proceso de venta: desde la identificación de necesidades hasta el cierre • Trabajar en colaboración con otros equipos internos (ventas, diseño, logística) • Hacer seguimiento de resultados y asegurar la satisfacción del cliente