Bajo la supervisión del manager de CRM y del responsable de E-commerce en el área de Marketing Digital, la persona que se incorpore tendrá una doble oportunidad de aprendizaje: por un lado, se le formará en la planificación, ejecución y análisis de newsletters, además de en la monitorización de la base de datos y estrategias de captación. Por otro lado, desarrollará conocimientos y experiencia en tareas relacionadas con la gestión de la tienda online.

Este puesto ofrece una excelente oportunidad para aprender y adquirir habilidades prácticas en marketing digital, estrategias de CRM y gestión de plataformas de e-commerce.

Responsabilidades

1. CRM / Email Marketing
- Colaborarás en la planificación (calendarización, redacción, traducción, diseño, selección de imágenes y enlaces...) y en la ejecución de la newsletter que se envía a las diferentes bases de datos de 8 marcas del Grupo Osborne (entre las que destacamos algunas webs como Cinco Jotas, Nordés, Bodegas Montecillo, Osborne... entre otras) utilizando la plataforma de email marketing SAP Emarsys.

- Aprenderás a crear informes periódicos sobre el rendimiento de las campañas.

- Apoyarás en la optimización de journeys automáticos.

- Participarás en la monitorización del estado de las bases de datos con el objetivo de segmentar y personalizar los contenidos en las campañas de CRM.

- Colaborarás en la implementación de estrategias de captación (planificación y gestión de concursos entre otras), así como en la retención y fidelización de clientes.

- Te formarás en la supervisión de la analítica y verificación de los datos en Google Analytics 4 (GA4) y Emarsys.

- Apoyarás en la planificación y ejecución de campañas publicitarias en redes sociales

2. Gestión tienda Online
- Aprenderás a optimizar y diseñar landing pages.

- Participarás en el seguimiento de la competencia.

- Colaborarás en la gestión de promociones, diseño de banners, mensajes promocionales y en el planning de la actividad comercial en el site.

Requisitos del Puesto

Conocimientos y Educación

• Estudios: Estudiante de último año en Marketing, Administración de Empresas, Comercio Electrónico.

• Experiencia: No es necesaria experiencia profesional previa, pero se valorará la participación en proyectos académicos o prácticas relacionadas con marketing digital, CRM o e-commerce B2C/D2C.

• Conocimientos técnicos:

  • Email Marketing: Familiaridad con la ejecución de campañas de correo electrónico o herramientas de email marketing.

  • CRM: Conocimientos básicos en estrategias de segmentación de clientes y automatización de campañas.

  • Análisis de datos: Conocimientos en la interpretación de métricas de rendimiento y capacidad para sugerir mejoras en campañas de marketing.

  • Ecommerce: Familiaridad con plataformas de comercio electrónico, especialmente en modelos B2C o D2C.

  • Diseño: Familiaridad con Figma, Canva u otros. Curiosidad y haber practicado con distintas apps IA.

• Idiomas: Nivel B2 mínimo de Inglés. Se valorará Francés.

• Otros:

  • Familiaridad con el sector FMCG.

  • Se valorará experiencia Internacional.

  • Manejo de paquete office consolidado. Se valorará el manejo avanzado de Excel avanzado.

  • Adaptabilidad, proactividad y organización.

Si eres una persona con iniciativa y estás buscando una oportunidad para aplicar tus conocimientos teóricos en situaciones reales, ¡estas prácticas son para ti!