WE ARE HIRING

Welfare

¿Qué buscamos?

Una persona que se incorpore al equipo de Welfare de HQS Palmaplanas para que lleve a cabo la función de Traductor - Intérprete del hospital, con el objetivo de traducir e interpretar al paciente extranjero conforme a las normas gramaticales y pautas actuales de traducción e interpretación del idioma vehicular del paciente, con objeto de que éste reciba, toda la información que precisa tanto del ámbito asistencial, como no asistencial, con el fin último de prestarle un servicio excelente.

Te buscamos a ti si te gusta trabajar en equipo, si tienes vocación hacia el paciente, y si te comunicas de forma efectiva con los pacientes, familiares, compañeros y supervisor.

¿Para hacer qué?

• Traducir e Interpretar oralmente a los facultativos y al resto de personal asistencial cuando se dirijan al paciente extranjero o viceversa con objeto de asegurar que paciente-facultativo se entienden mutuamente cuando hablan sobre el estado de salud, el diagnóstico y las pautas interventivas / terapéuticas, etc... necesarias para la mejora del paciente.
• Informar y orientar al paciente extranjero y sus familiares, en cualquier forma de contacto presencial, o por mail), con objeto de responder a las dudas que puedan tener tanto de aspectos asistenciales como no asistenciales, en casos en que esté acreditada la potestad legal de obtener información médica. En cuanto a información y orientación telefónica solamente en temas genéricos de funcionamiento de seguros, compañías o servicios de la Clínica.
• Apoyar al personal no asistencial en la explicación del funcionamiento de seguros en general, pedir depósito a los pacientes extranjeros, explicarles los presupuestos, contactar con las compañías aseguradoras extranjeras, mandar informes y solicitar garantías de pago, de acuerdo con la Normativa aplicada por el Grupo Quirónsalud, siendo la Compañía responsable del cumplimiento de la Normativa referente a Protección de Datos.
• Traducir e interpretar, cuando sea requerido, en los eventos que se organicen en el Hospital como visitas guiadas, conferencias, salidas, charlas, etc.