Administrativo/a de Recepción y Ventas

-Formación en Administración, Gestión o similar (FP Grado Superior valorable).
-Experiencia previa en funciones administrativas, atención al cliente o soporte comercial.
-Conocimientos en herramientas CRM (valorable).
-Nivel usuario avanzado en Microsoft Office.
-Capacidad organizativa, atención al detalle y orientación al cliente.
-Buenas habilidades de comunicación.

Se valorará

Experiencia en entornos de administración de ventas.
Conocimiento de SAP u otros ERP.
Experiencia en gestión de cobros y atención a clientes.

-Pertenencia a marca líder

-Estabilidad profesional: Jornada completa estable con contrato directo e incorporación en plantilla.

-Retribución: Salario competitivo acorde a la experiencia aportada.

-Conciliación: Horario intensivo en verano para mayor disfrute de tu tiempo libre.

-Entorno de trabajo: Excelente ambiente laboral, colaborativo y multinacional.

Empresa multinacional líder en su sector, busca incorporar un/a Administrativo/a de Recepción y Soporte Comercial para su oficina de Málaga. La persona seleccionada será clave en la coordinación operacional de la oficina, la administración de ventas, la atención al cliente y el soporte al departamento comercial.

Principales Responsabilidades
1. Atención y Gestión Administrativa
Atención telefónica: Centralita y coordinación directa con el equipo de IT para garantizar el perfecto funcionamiento de las líneas.

Cuentas de correo: Gestión y filtro de cuentas corporativas, asegurando la adecuada distribución y seguimiento de las solicitudes (internas y externas).

2. Soporte Comercial y Administración de Ventas
Gestión en CRM: Registro, actualización de ofertas y apoyo en la introducción/seguimiento de proyectos comerciales.

Comunicación con clientes: Envío de información comercial e información técnica requerida.

Soporte posventa: Atención y resolución de consultas operativas relacionadas con:

Facturación y abonos.

Gestión de pedidos y albaranes.

Seguimiento y confirmación de plazos de entrega.

3. Gestión Documental y Atención al Cliente
Digitalización y autoservicio: Promoción del uso del Customer Digital Center (CDC) mediante el envío de enlaces e instrucciones a clientes.

Documentación: Envío, recepción y archivo de documentación interna y material corporativo.

4. Gestión de Cobros
Reclamación preventiva: Seguimiento e inicio de reclamaciones de cobro por email a principios de mes.

Coordinación comercial: Seguimiento conjunto de cobros pendientes con el equipo de ventas a mediados de mes.

5. Gestión de Oficina (Office Management)
Consumibles: Control de inventario y pedidos de material de oficina y papelería.

Infraestructura e IT: Control del inventario de inmovilizado (mobiliario, equipos) y coordinación con IT para el equipamiento informático.

Sostenibilidad: Supervisión del correcto reciclaje en las instalaciones.

-Formación en Administración, Gestión o similar (FP Grado Superior valorable).
-Experiencia previa en funciones administrativas, atención al cliente o soporte comercial.
-Conocimientos en herramientas CRM (valorable).
-Nivel usuario avanzado en Microsoft Office.
-Capacidad organizativa, atención al detalle y orientación al cliente.
-Buenas habilidades de comunicación.

Se valorará

Experiencia en entornos de administración de ventas.
Conocimiento de SAP u otros ERP.
Experiencia en gestión de cobros y atención a clientes.

-Pertenencia a marca líder

-Estabilidad profesional: Jornada completa estable con contrato directo e incorporación en plantilla.

-Retribución: Salario competitivo acorde a la experiencia aportada.

-Conciliación: Horario intensivo en verano para mayor disfrute de tu tiempo libre.

-Entorno de trabajo: Excelente ambiente laboral, colaborativo y multinacional.

Empresa multinacional líder en su sector, busca incorporar un/a Administrativo/a de Recepción y Soporte Comercial para su oficina de Málaga. La persona seleccionada será clave en la coordinación operacional de la oficina, la administración de ventas, la atención al cliente y el soporte al departamento comercial.

Principales Responsabilidades

1. Atención y Gestión Administrativa

Atención telefónica: Centralita y coordinación directa con el equipo de IT para garantizar el perfecto funcionamiento de las líneas.

Cuentas de correo: Gestión y filtro de cuentas corporativas, asegurando la adecuada distribución y seguimiento de las solicitudes (internas y externas).

1. Soporte Comercial y Administración de Ventas

Gestión en CRM: Registro, actualización de ofertas y apoyo en la introducción/seguimiento de proyectos comerciales.

Comunicación con clientes: Envío de información comercial e información técnica requerida.

Soporte posventa: Atención y resolución de consultas operativas relacionadas con:

Facturación y abonos.

Gestión de pedidos y albaranes.

Seguimiento y confirmación de plazos de entrega.

1. Gestión Documental y Atención al Cliente

Digitalización y autoservicio: Promoción del uso del Customer Digital Center (CDC) mediante el envío de enlaces e instrucciones a clientes.

Documentación: Envío, recepción y archivo de documentación interna y material corporativo.

1. Gestión de Cobros

Reclamación preventiva: Seguimiento e inicio de reclamaciones de cobro por email a principios de mes.

Coordinación comercial: Seguimiento conjunto de cobros pendientes con el equipo de ventas a mediados de mes.

1. Gestión de Oficina (Office Management)

Consumibles: Control de inventario y pedidos de material de oficina y papelería.

Infraestructura e IT: Control del inventario de inmovilizado (mobiliario, equipos) y coordinación con IT para el equipamiento informático.

Sostenibilidad: Supervisión del correcto reciclaje en las instalaciones.

-Pertenencia a marca líder

-Estabilidad profesional: Jornada completa estable con contrato directo e incorporación en plantilla.

-Retribución: Salario competitivo acorde a la experiencia aportada.

-Conciliación: Horario intensivo en verano para mayor disfrute de tu tiempo libre.

-Entorno de trabajo: Excelente ambiente laboral, colaborativo y multinacional.

-Formación en Administración, Gestión o similar (FP Grado Superior valorable).

-Experiencia previa en funciones administrativas, atención al cliente o soporte comercial.

-Conocimientos en herramientas CRM (valorable).

-Nivel usuario avanzado en Microsoft Office.

-Capacidad organizativa, atención al detalle y orientación al cliente.

-Buenas habilidades de comunicación.

Se valorará

Experiencia en entornos de administración de ventas.

Conocimiento de SAP u otros ERP.

Experiencia en gestión de cobros y atención a clientes.