Recepcionista de Hotel

Experiencia mínima de 1 a 2 años en recepción de hoteles de 4 o 5 estrellas.
Excelente presencia, dicción y habilidades interpersonales.
Nivel alto de inglés (oral y escrito); otros idiomas serán valorados positivamente.
Conocimiento y manejo de sistemas de gestión hotelera (SIHOT, Opera, Protel, u otros).
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión, manteniendo siempre una actitud positiva.
Orientación al detalle, resolución de problemas y enfoque constante en la satisfacción del cliente.

Incorporación a un entorno laboral elegante, dinámico y multicultural.
Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional dentro del grupo hotelero.
Remuneración competitiva acorde con la experiencia y el perfil del candidato.
Ambiente de trabajo basado en el respeto, la excelencia y el trabajo en equipo.

¿Te apasiona el trato con el cliente y la excelencia en el servicio?
Serás la primera impresión del hotel, ofreciendo a cada huésped una bienvenida cálida, profesional y memorable, garantizando que su estancia sea excepcional desde el primer momento hasta su salida.

Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con cortesía, calidez y profesionalismo.
Gestionar los procesos de check-in y check-out conforme a los estándares de calidad establecidos.
Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes con una actitud resolutiva y orientada al servicio.
Coordinar con concierge, housekeeping, mantenimiento y otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
Utilizar el sistema de gestión hotelera (PMS) para registrar datos, pagos y preferencias de los huéspedes.
Resolver incidencias de forma proactiva, garantizando la mejor experiencia posible.
Cumplir con los protocolos de imagen y comportamiento establecidos por la marca.
Velar por la confidencialidad y seguridad de la información de los huéspedes

Experiencia mínima de 1 a 2 años en recepción de hoteles de 4 o 5 estrellas.
Excelente presencia, dicción y habilidades interpersonales.
Nivel alto de inglés (oral y escrito); otros idiomas serán valorados positivamente.
Conocimiento y manejo de sistemas de gestión hotelera (SIHOT, Opera, Protel, u otros).
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión, manteniendo siempre una actitud positiva.
Orientación al detalle, resolución de problemas y enfoque constante en la satisfacción del cliente.

Incorporación a un entorno laboral elegante, dinámico y multicultural.
Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional dentro del grupo hotelero.
Remuneración competitiva acorde con la experiencia y el perfil del candidato.
Ambiente de trabajo basado en el respeto, la excelencia y el trabajo en equipo.

¿Te apasiona el trato con el cliente y la excelencia en el servicio?

Serás la primera impresión del hotel, ofreciendo a cada huésped una bienvenida cálida, profesional y memorable, garantizando que su estancia sea excepcional desde el primer momento hasta su salida.

Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con cortesía, calidez y profesionalismo.

Gestionar los procesos de check-in y check-out conforme a los estándares de calidad establecidos.

Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes con una actitud resolutiva y orientada al servicio.

Coordinar con concierge, housekeeping, mantenimiento y otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.

Utilizar el sistema de gestión hotelera (PMS) para registrar datos, pagos y preferencias de los huéspedes.

Resolver incidencias de forma proactiva, garantizando la mejor experiencia posible.

Cumplir con los protocolos de imagen y comportamiento establecidos por la marca.

Velar por la confidencialidad y seguridad de la información de los huéspedes

Experiencia mínima de 1 a 2 años en recepción de hoteles de 4 o 5 estrellas.

Excelente presencia, dicción y habilidades interpersonales.

Nivel alto de inglés (oral y escrito); otros idiomas serán valorados positivamente.

Conocimiento y manejo de sistemas de gestión hotelera (SIHOT, Opera, Protel, u otros).

Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión, manteniendo siempre una actitud positiva.

Orientación al detalle, resolución de problemas y enfoque constante en la satisfacción del cliente.

Incorporación a un entorno laboral elegante, dinámico y multicultural.

Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional dentro del grupo hotelero.

Remuneración competitiva acorde con la experiencia y el perfil del candidato.

Ambiente de trabajo basado en el respeto, la excelencia y el trabajo en equipo.