¿Qué harás en el equipo?

Tu misión como Gestor/a Telefónico será la atención telefónica del paciente, con objeto de garantizar un servicio y trato excelente.

💙 Brindar atención telefónica y soporte administrativo a clientes, enfocado en la gestión de financiaciones, coordinación con entidades bancarias, seguimiento de documentación y resolución de consultas financieras de los clientes y comerciales de venta de servicios de salud en Sanitas Hospitales.

💙Atender, de forma telefónica a los pacientes de Sanitas Hospitales.

💙Asesorar y resolver problemas que puedan plantear los pacientes.

💙Seguimiento post-venta de los servicios privados contratados por nuestros pacientes.

💙Coordinar las actividades con las de otros profesionales del Centro.

¿Qué necesitas?

Buscamos profesionales con muchas ganas y pasión por ayudar a los demás y ofrecer lo mejor de ellos mismos.

🎓Formación:

Titulación Académica de Grado Medio o Superior.

🌱Experiencia:

Experiencia en un puesto similar entre 1 y 3 años.

Acostumbrada a un alto volumen de gestión administrativa (financiaciones, facturación, fraccionamientos, cobros, seguimiento de pagos, grabación de datos, seguimiento de documentación de clientes, etc.) así como a realizar una correcta atención telefónica al cliente.

🌍Idiomas:

Valorable buen nivel de inglés.

👉Otras habilidades y conocimientos:

Persona organizada, resolutiva y metódica. Capacidad de planificación y agilidad en el uso de herramientas informáticas. Buenas habilidades comunicativas para poder interactuar con clientes de manera eficiente y profesional.

Manejo de bases de datos y sistemas CRM.

Innovación, comprometidos contigo y ayuda al cliente

En Sanitas te esperamos con los brazos abiertos. Formarás parte de un equipo innovador, comprometido con los/as empleados/as y con foco en el cuidado y ayuda al cliente. Ofrecemos un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y crecimiento en donde las personas son nuestro mayor valor.

SomosTopEmployers

Somos #TopEmployers2025 en España! 🏆 Esta certificación de Top Employers España reconoce nuestro compromiso con el bienestar de los/las empleados/as, así como las políticas y procedimientos para cuidar de cada una de las personas que forma parte de Sanitas. Y, lo más importante, ¡nos impulsa a seguir mejorando!