¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?

En la unidad de MANAGED SERVICES & INTEGRATION de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech desplegamos y administramos servicios de seguridad para clientes finales. En concreto, desde el departamento de Integración y finalizada la etapa de ventas, seremos los responsables de implantar proyectos de numerosas tecnologías de ciberseguridad.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

Tu misión será realizar participar en la administración diaria tecnologías relacionadas con SSE, principalmente de fabricantes como Zscaler y asociado principalmente al módulo de ZIA/ZPA del mismo.

Tu día a día:

• Resolución de casos (incidencias y peticiones) del cliente asociados a tecnologías de SSE, principalmente tecnología Zscaler.
• Apertura de casos a fabricante y liderazgo de estos.
• Seguir procedimientos de operación descritos de nivel 2/3, proponiendo mejoras de estos.
• Realización de entregables como informes semanales, mensuales, etc.
• Atención de incidencias fuera de horas con participación en modelo de guardias.
  
  

A nivel técnico de las plataformas existentes:

• Configurar/modificar/monitorizas las políticas necesarias en tecnologías navegación segura/ZTNA como Zscaler o Netskope.
• Conocimiento avanzado de plataformas ZTNA/ZIA con especial énfasis en el módulo asociado de ZTNA de Zscaler.
• Análisis continuos de las distintas políticas de seguridad configuradas en los módulos de tecnologías sin afectar a los activos protegidos, ya sea pasando a modo bloqueo las distintas firmas y controles o detectando posibles falsos positivos que puedan conllevar afectación a producto con los consiguientes problemas de operatividad de los clientes.
• Definición y mantenimiento de políticas base que tengan en cuenta ese aumento de seguridad y nuevas funcionalidades que pueda ofrecer las tecnologías SSE.
• Responder ante amenazadas que puedan conllevar riesgo para la organización.
• Realizar la supervisión, adecuación y envío de Informes de incidencias críticas comprometidos con cliente.
• Evaluar el despliegue de nuevas políticas o módulos relacionados con las tecnologías anteriormente descritas.
• Participación en la respuesta de incidentes, colaborando con el equipo que se encargue de la misma.

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON...

Experiencia

Experiencia con Zscaler o tecnologías citadas anteriormente (+2 años)

Experiencia en administración de sistemas de seguridad (+ 1 año)

Experiencia en despliegue de proyectos de seguridad (+1 años)

Formación

Necesario:

• Titulación en Ingeniería de Telecomunicación, Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería de Sistemas o afines. También posibilidad de formación en grados superiores relacionados con lo comentado anteriormente.

Deseables

• Certificaciones avanzadas de Zscaler como ZDTA, ZDTE o ZDTX.
• Certificación avanzada en tecnologías como Zscaler, Netskope, Skyhigh, Trellix, etc.
• Certificaciones asociadas a gestión de proyectos.

Conocimientos técnicos

• Conocimientos avanzados de tecnologías de navegación y dlp.
• Conocimientos avanzados en networking.
• Conocimientos avanzados en entornos web, protocolos WEB, API, etc.
• Conocimientos de programación en bash, Python.
• Conocimientos de cloud: AWS, Microsoft, etc.
• Conocimientos sobre entornos de virtualización: Vmware y similares.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:

• Trabajo en equipo
• Comunicación con cliente
• Capacidad de realizar y gestionar distintas tareas al mismo tiempo y de una manera efectiva y organizada
• Capacidad de toma de decisión
• Análisis y resolución de incidencias

IDIOMAS

• Necesario:
  • Español Nativo
  • Ingles Nivel B2

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.


#SomosDiversos #Fomentamosigualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! ��