Senior BMC Helix Developer | BMC Helix ITSM, ARS & REST | 100% Remoto (España)

Descripción del empleo

Descripción del puesto

En The Whiteam Consulting estamos buscando 2 Senior BMC Helix Developers con amplia experiencia en desarrollo, configuración e integración de BMC Helix ITSM, para incorporarse a un proyecto tecnológico de largo recorrido.

Buscamos perfiles con experiencia sólida en BMC Helix ITSM, especialmente en entornos SaaS, con conocimientos funcionales de procesos ITIL y experiencia en el desarrollo y configuración sobre AR System (ARS), así como en integraciones con sistemas terceros mediante APIs.

Si tienes experiencia trabajando con BMC Helix, te apasiona el desarrollo de soluciones ITSM y buscas un proyecto 100% remoto desde España, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades

Desarrollar y realizar integraciones sobre BMC Helix ITSM en entornos SaaS.
Diseñar y configurar flujos de trabajo sobre el motor AR System (ARS).
Desarrollar y configurar formularios, workflows y aplicaciones sobre AR System.
Trabajar con BMC Helix Smart IT, incluyendo experiencia con vistas progresivas.
Construir y configurar servicios utilizando BMC Helix Digital Workplace Catalog.
Diseñar e implementar integraciones bidireccionales entre BMC Helix ITSM y sistemas terceros mediante APIs REST.
Configurar y administrar objetos de Remedy / AR System.
Participar en la integración con directorios y sistemas externos, incluyendo LDAP y Azure AD.
Trabajar con herramientas de monitorización, ticketing y otros sistemas corporativos.
Realizar consultas y desarrollos sobre SQL.
Desarrollar informes y cuadros de mando en Helix Dashboard.
Colaborar con equipos técnicos y funcionales en la evolución y mejora de la plataforma.

Requisitos

Más de 5 años de experiencia trabajando en desarrollo e integración con BMC Helix ITSM.
Al menos 3 años de experiencia trabajando con BMC Helix ITSM en modalidad SaaS.
Conocimientos funcionales de los procesos ITIL aplicados a BMC Helix ITSM.
Experiencia demostrable con el motor AR System (ARS) y en la configuración de workflows.
Experiencia con BMC Helix Smart IT, específicamente con vistas progresivas.
Experiencia en la construcción de servicios con BMC Helix Digital Workplace Catalog.
Experiencia en la configuración de integraciones bidireccionales mediante APIs REST.
Conocimientos y experiencia práctica con SQL.
Certificación ITIL.
Titulación universitaria en Ingeniería, Informática, Ciencias o áreas relacionadas.
También se valorarán titulaciones de Diplomatura o Ingeniería Técnica cuando se acrediten 24 meses adicionales de experiencia.
Excepcionalmente, se podrán valorar perfiles con CFGS relacionados con el ámbito tecnológico.

Valorable

Experiencia con BMC Remedy / BMC Helix ITSM.
Experiencia avanzada en desarrollo de Forms, Active Links, Filters y Escalations.
Experiencia en el diseño de aplicaciones sobre AR System.
Conocimientos de administración de objetos de Remedy.
Experiencia con APIs REST y SOAP.
Experiencia en integraciones con LDAP y Azure AD.
Experiencia con herramientas de monitorización y ticketing.
Experiencia con conectores e intercambio de datos con sistemas externos.
Experiencia en desarrollo de informes mediante Helix Dashboard.

Condiciones

Ubicación: España.
Modalidad: 100 % remoto.
Número de posiciones: 2.
Horario: lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 h.
Colaboración Freelance: 27 €/hora.
Incorporación: Lo antes posible.

Compañía

Formar parte de THEWHITEAM es colaborar con una empresa formada por profesionales con una dilatada experiencia en consultoría tecnológica.
Creemos firmemente que las empresas y clientes marcan el camino a seguir en el sector, pero éste lo construyen las personas. Consideramos de vital importancia que nuestra organización se fundamente en nuestro mejor activo y marca de valor añadido que es nuestro equipo humano.

Beneficios

• Nuestro convenio es el de Consultoras y estudios de mercado

• Tenemos 23 días de vacaciones al año

• Tenemos 14 pagas, 12 mensuales y dos extras (junio y diciembre)

• Como retribución flexible podemos pedir ticket guardería y también seguro médico + dental.