CEMEX is a leading global building materials company that provides high-quality products and reliable services to customers and communities in more than 50 countries. As one of the world's largest cement producers, the company operates a vast network of production facilities and distribution centers, focusing on cement, ready-mix concrete, and aggregates. In Spain, CEMEX maintains a robust presence with multiple industrial plants and a significant corporate hub in Madrid. The Spanish operations are particularly relevant for international professionals due to the presence of global service centers and centralized corporate functions that support the company's worldwide business, frequently requiring multilingual talent and diverse expertise in areas like finance, data science, and strategic planning.

Founded in 1906 in Mexico, CEMEX expanded rapidly through the 20th century to become a global powerhouse. Its entry into the European market was solidified in 1992 with the major acquisition of Spain's two largest cement companies, Valenciana and Sanson.

Asesor de Servicio de Despacho

CEMEX España

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Descripción de puesto

Efectuar el despacho de producto terminado asegurando el despacho en las cantidades y productos especificados por el destino (clientes o UN) y el cumplimiento de la agenda de carga a la vez que se apoya en el seguimiento de la estrategia nacional de seguridad.

Principales responsabilidades

• Atención telefónica a clientes internos y externos.
• Recepción de ingresos monetarios: efectivo, cheques, cobro con tarjeta bancaria, entrega al personal recolector de valores.
• Conciliación del turno entradas y salidas de cementos y multi productos
• Control de documentos: Escaneo de remisiones, envío a cartera de remisiones físicas, manejo de provisionales, formatos de devoluciones, tickets de pesajes, etc
• Elaboración de reportes de cemento y multi productos: Salidas diarias, inventarios, estadías, producciones.
• Efectuar documentaciones de ferrocarril.
• Aplicación y seguimiento a la seguridad vial: Check list exprés, fichas de rutas de riesgo, bitácora de transportistas.
• En ausencia de Supervisor debe asignar al personal técnico actividades y estar al pendiente de la operación.

Retos del puesto

• Trato directo con Operadores
• Conciliación del turno operado
• Trato con clientes
• Supervisión de bitácoras de Operadores

Habilidades y conocimientos requeridos

Escolaridad:
• Ingeniería Industrial,
• Ingeniería (varias)
• Licenciatura en Contabilidad
• Dominio Idioma Ingles: B1 en adelante

Experiencia requerida:
• Experiencia en Despacho
• Atención a clientes en el proceso de despacho de cemento y multi productos.

Conocimiento requerido:
• Microsoft Office (Excel principiante - avanzado)

Competencias críticas:
• Enfoque al Cliente (5)
• Orientado a Resultados (3)
• Solución de Problemas (3)
• Manejo de Conflictos (4)
• Gestión por Procesos (3)