Responsable de Back Office - Barcelona

• Formación en Administración, Gestión Empresarial, Operaciones o similar.
• Experiencia mínima de 4 años en Back Office, soporte a operaciones o coordinación administrativa.
• Experiencia real gestionando equipos y resolviendo incidencias transversales.
• Capacidad para entender procesos operativos, trabajar con datos y manejar sistemas de gestión.

Posición estable con contrato directo con el cliente

Resumen

• ¿Tienes experiencia en Back Office? ¿Has coordinado equipos?
• ¿Tienes CFGS en Gestión Empresarial o similares?

¿Dónde vas a trabajar?

Importante cliente ubicado en Barcelona

Descripción

• Dirigir, organizar y priorizar el trabajo del equipo de Back Office, distribuyendo cargas y asegurando cobertura y continuidad del servicio.
• Garantizar la correcta gestión administrativa de la actividad operativa: avisos, órdenes de trabajo, partes, presupuestos, contratos, documentación, cierres e incidencias.
• Asegurar que la información registrada en los sistemas sea completa, correcta, actualizada y trazable.
• Definir y aplicar criterios comunes de trabajo para todas las delegaciones, evitando interpretaciones distintas, duplicidades y dependencia de personas concretas.
• Coordinar la resolución de incidencias con delegados, responsables de zona, supervisores, Administración, Comercial, Logística, IT y resto de áreas implicadas.
• Liderar al equipo: fijar expectativas, realizar seguimiento, dar feedback, corregir desviaciones y desarrollar autonomía y polivalencia.
• Informar a Dirección de Operaciones sobre actividad, desviaciones, riesgos y decisiones necesarias, aportando datos y propuestas concretas.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

• Formación en Administración, Gestión Empresarial, Operaciones o similar.
• Experiencia mínima de 4 años en Back Office, soporte a operaciones o coordinación administrativa.
• Experiencia real gestionando equipos y resolviendo incidencias transversales.
• Capacidad para entender procesos operativos, trabajar con datos y manejar sistemas de gestión.

¿Cuáles son tus beneficios?

Posición estable con contrato directo con el cliente

Buscamos un perfil de Responsable de Back Office con experiencia previa gestionando equipos, dando soporte a operaciones, resolviendo incidencias, etc.Valorable experiencia en empresas de mantenimiento, servicios técnicos o instalaciones.Imprescindible residir en la zona del puesto.

• ¿Tienes experiencia en Back Office? ¿Has coordinado equipos?
• ¿Tienes CFGS en Gestión Empresarial o similares?

• Dirigir, organizar y priorizar el trabajo del equipo de Back Office, distribuyendo cargas y asegurando cobertura y continuidad del servicio.
• Garantizar la correcta gestión administrativa de la actividad operativa: avisos, órdenes de trabajo, partes, presupuestos, contratos, documentación, cierres e incidencias.
• Asegurar que la información registrada en los sistemas sea completa, correcta, actualizada y trazable.
• Definir y aplicar criterios comunes de trabajo para todas las delegaciones, evitando interpretaciones distintas, duplicidades y dependencia de personas concretas.
• Coordinar la resolución de incidencias con delegados, responsables de zona, supervisores, Administración, Comercial, Logística, IT y resto de áreas implicadas.
• Liderar al equipo: fijar expectativas, realizar seguimiento, dar feedback, corregir desviaciones y desarrollar autonomía y polivalencia.
• Informar a Dirección de Operaciones sobre actividad, desviaciones, riesgos y decisiones necesarias, aportando datos y propuestas concretas.

• Formación en Administración, Gestión Empresarial, Operaciones o similar.
• Experiencia mínima de 4 años en Back Office, soporte a operaciones o coordinación administrativa.
• Experiencia real gestionando equipos y resolviendo incidencias transversales.
• Capacidad para entender procesos operativos, trabajar con datos y manejar sistemas de gestión.

Posición estable con contrato directo con el cliente

Importante cliente ubicado en Barcelona