Asesor/a De servicio postventa automoción

REQUISITOS MÍNIMOS

-Afición por la automoción
-Conocimiento de la mecánica de camiones.
-Manejo sistemas informáticos a nivel usuario: MS Office
-Experiencia en puesto similar al menos 6 meses
-Capacidad de comunicación interpersonal, planificación y organización.
-Capacidad de trabajo en equipo
-Fuerte orientación al cliente.
-Capacidad para resolver problemas del día a día, paciencia y autocontrol.

REQUISITOS DESEADOS
-Formación: Grado Medio de Electromecánica o Superior de Automoción
-Ingles: nivel B2

Incorporación inmediata
Salario según convenio
Horario de L-V : central 08.00-13.30 / 14.15 -17.30

¿Tienes experiencia en el area adminsitrativa y gestión de incidencias? ¿Tienes conocimientos sobre la automoción?

Tus funciones principales serán:

- Recepcionar los vehículos y asesorar a los clientes en aspectos técnicos/administrativos de las reparaciones

- Asegurar la realización de trabajos, de acuerdo con la solicitud del cliente y los estándares de calidad fijados por la compañía, en coordinación con el personal de taller y recambios.

- Desarrollar la labor comercial en la oferta de productos y/o servicios adicionales.

- Realizar la entrega del vehículo al cliente tras la intervención realizada.

- Gestionar las reclamaciones y realizar el seguimiento de las mismas, para asegurar un adecuado nivel de satisfacción de los clientes.

REQUISITOS MÍNIMOS

-Afición por la automoción
-Conocimiento de la mecánica de camiones.
-Manejo sistemas informáticos a nivel usuario: MS Office
-Experiencia en puesto similar al menos 6 meses
-Capacidad de comunicación interpersonal, planificación y organización.
-Capacidad de trabajo en equipo
-Fuerte orientación al cliente.
-Capacidad para resolver problemas del día a día, paciencia y autocontrol.

REQUISITOS DESEADOS
-Formación: Grado Medio de Electromecánica o Superior de Automoción
-Ingles: nivel B2

Incorporación inmediata
Salario según convenio
Horario de L-V : central 08.00-13.30 / 14.15 -17.30

¿Tienes experiencia en el area adminsitrativa y gestión de incidencias? ¿Tienes conocimientos sobre la automoción?

Tus funciones principales serán:

• Recepcionar los vehículos y asesorar a los clientes en aspectos técnicos/administrativos de las reparaciones
• Asegurar la realización de trabajos, de acuerdo con la solicitud del cliente y los estándares de calidad fijados por la compañía, en coordinación con el personal de taller y recambios.
• Desarrollar la labor comercial en la oferta de productos y/o servicios adicionales.
• Realizar la entrega del vehículo al cliente tras la intervención realizada.
• Gestionar las reclamaciones y realizar el seguimiento de las mismas, para asegurar un adecuado nivel de satisfacción de los clientes.

-Afición por la automoción

-Conocimiento de la mecánica de camiones.

-Manejo sistemas informáticos a nivel usuario: MS Office

-Experiencia en puesto similar al menos 6 meses

-Capacidad de comunicación interpersonal, planificación y organización.

-Capacidad de trabajo en equipo

-Fuerte orientación al cliente.

-Capacidad para resolver problemas del día a día, paciencia y autocontrol.

-Formación: Grado Medio de Electromecánica o Superior de Automoción

-Ingles: nivel B2

Incorporación inmediata

Salario según convenio

Horario de L-V : central 08.00-13.30 / 14.15 -17.30