BPO Specialist
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¿Tienes experiencia en el sector? ¿Te gustaría trabajar en un entorno multidisciplinar en una multinacional líder en transporte?
¡En DHL Freight Spain ampliamos equipo!🎯
En DHL Freight Spain estamos buscando un/a BPO Specialist para nuestra Head Office en Coslada (Madrid), con el fin de dar soporte para desarrollar y administrar planes y procesos de calidad y mejora de procesos comerciales para identificar enfoques nuevos y alternativos para mejorar la eficacia y la eficiencia de los procesos comerciales en línea con la estrategia y los objetivos comerciales generales, las pautas y políticas del Grupo.
¿Qué estamos buscando?
·Licenciatura/Diplomatura relacionada (Esencial)
Funciones y responsabilidades:
·Apoyar la administración de los planes y procesos de calidad y mejora de los procesos empresariales para alcanzar los objetivos empresariales definidos
·Proporcionar apoyo administrativo y analítico para aumentar la eficacia y la calidad de los procesos empresariales
·Aplicar a los proyectos conocimientos técnicos y/o de procesos empresariales y capacidad de análisis
·Recoger y cotejar datos, y analizar tendencias para comprender las necesidades de mejora de los procesos y estimar los beneficios potenciales
·Estudiar los procesos para elaborar indicadores de rendimiento que permitan medir las dimensiones y mejoras de los procesos
·Realiza las actividades asignadas según los plazos y normas de calidad definidos
·Aplicar la comprensión de los procesos empresariales para administrar los procesos y soluciones del proyecto
·Puede proporcionar asesoramiento funcional o formación a puestos con menos experiencia
·Integración de clientes y proveedores a través de múltiples sistemas de integración
Ofrecemos:
¡No lo dudes, es tu oportunidad!🎢
Candidatura gestionada por DHL